我買的東西是虛擬商品我要求退款商家說需要售后12小時(shí)上班后才處理
損害賠償陜西 西安2025-08-03 13:08
相似問題解答
商品質(zhì)量有問題，售后商家態(tài)度冷淡，拼多多平臺(tái)選擇的處理方式是僅退款，和買家有關(guān)系嗎
買家申請(qǐng)退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：第一步：進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找淘寶詐騙，商家以次充好，我要退款，商家讓我把東西寄回，寄回之后商家拒不承認(rèn)
如果你是在商家發(fā)貨之前就申請(qǐng)了退款，那你可以在快遞員聯(lián)系你的時(shí)候拒收快遞，如果快遞員沒有聯(lián)系你，把快遞放在傳達(dá)室你也可以聯(lián)系商家，叫商家聯(lián)系快遞去取回。 如果商家不愿意并且也不愿意出郵費(fèi)讓你退貨，那你可以先申請(qǐng)退款，如果商家拒絕，72小時(shí)后我在網(wǎng)上買的商品商家不退款，存在質(zhì)量問題，而且還欺詐
應(yīng)該是知情權(quán)或者是欺詐消費(fèi)者吧~ 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條第二款的規(guī)定，“有權(quán)獲得質(zhì)量保障”。 因此，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
