淘寶買到假包，一百多塊錢，希望退一賠三，并且讓商家關(guān)店
損害賠償河南 鄭州2025-09-16 20:07
律師回復(fù)
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月幫助201720人你的操作是錯(cuò)誤的、沒(méi)有使用保障卡申請(qǐng)賠付、而是直接申請(qǐng)退全款 現(xiàn)在已經(jīng)退款成功、交易已經(jīng)關(guān)閉了、那么就沒(méi)有保障卡了 如果想要得到賠償、似乎很難了 建議聯(lián)系客服、協(xié)商解決、 以下是關(guān)于假一賠三的淘寶規(guī)則、詳細(xì)看看吧 二、買家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)的條件 1. 買家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù)； 2. 買家已要求賣家提供“假一賠三”服務(wù)而被賣家拒絕，或無(wú)法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù)； 3. 買家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定； 4. 買家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請(qǐng)時(shí)； 5. 買家同意，賠付申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款的3倍加郵費(fèi)（含投訴涉及商品回郵郵費(fèi)）為限。 三、“假一賠三”賠付申請(qǐng)流程 1. 在滿足本規(guī)則第二條的前提下，買家可在“我的淘寶－已買到的寶貝”頁(yè)面通過(guò)保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng)，并注明理由； 2. 在收到買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定； 3. 當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。 原問(wèn)題：《淘寶 假一賠三 退款》回復(fù)于 2022-12-02 18:25:03 -
相似問(wèn)題解答
淘寶買到假貨想要求商家一賠三
一看你就知道你是淘寶商家。你也賣假貨的吧。網(wǎng)購(gòu)買到假貨 只要有證據(jù)明，可以先和商家協(xié)商。更具消保法 可以做1配3處理 賠償不滿500 按500賠償。如果是食品，更具食品安全法，可做1-10進(jìn)行賠償。賠償金額不滿1000 按1000賠償。如果起訴淘寶賣家詐騙退一賠三
1. 一般商家不會(huì)范這種低級(jí)錯(cuò)誤的；2. 如果是發(fā)貨過(guò)程的失誤，是可以協(xié)商解決的；3. 沒(méi)有協(xié)商就退一賠三，切不說(shuō)這合不合規(guī)定，即使有這個(gè)規(guī)定，也得在溝通不能解決問(wèn)題時(shí)再實(shí)施。 原問(wèn)題：《淘寶網(wǎng)購(gòu)電腦配置與商家所述不同可以退一賠三嗎》我在淘寶上買到了假貨，金額加起來(lái)差不多37000左右，商家退店，淘寶推脫，可以起訴嗎
一看你就知道你是淘寶商家。你也賣假貨的吧。網(wǎng)購(gòu)買到假貨 只要有證據(jù)明，可以先和商家協(xié)商。更具消保法 可以做1配3處理 賠償不滿500 按500賠償。如果是食品，更具食品安全法，可做1-10進(jìn)行賠償。賠償金額不滿1000 按1000賠償。如果我在淘寶上買到假的翡翠手鐲，商家已經(jīng)退店離開(kāi)了，淘寶平臺(tái)也聯(lián)系不上，現(xiàn)在在推脫，怎么起訴平臺(tái)和商家，
不知道你是否已經(jīng)確認(rèn)收貨付款了，如果確認(rèn)了，基本沒(méi)辦法了。 如果還沒(méi)有確認(rèn)，可以跟賣家協(xié)商退款，一般都會(huì)退的。 個(gè)別死不承認(rèn)的，你可以到當(dāng)?shù)貒?guó)家珠寶檢測(cè)鑒定機(jī)構(gòu)出一個(gè)證書(shū)，淘寶投訴。 至于“假一賠十”，只是商家一句廣告語(yǔ)，不可當(dāng)真，法律也不相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
