律師回復(fù)

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  《機(jī)動車輛損失險代位求償索賠指引》（征求意見稿）全文為進(jìn)一步提高保險行業(yè)車險理賠整體服務(wù)水平，方便被保險人索賠，切實維護(hù)消費(fèi)者利益，保險公司應(yīng)積極協(xié)助被保險人向責(zé)任對方（責(zé)任對方是指在事故中對被保險人負(fù)有賠償責(zé)任的當(dāng)事人）進(jìn)行索賠；如果責(zé)任對方怠于請求的，被保險人可以按照《保險法》第65 條的規(guī)定直接向責(zé)任對方保險公司索賠；被保險人也可以選擇直接向投保保險公司索賠，并將向責(zé)任對方請求賠償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險公司（以下簡稱“代位求償”索賠方式）。被保險人選擇代位求償索賠方式的，按照本指引進(jìn)行操作。 一、適用條件 （一）被保險人投保機(jī)動車輛損失險（以下簡稱“車損險”）且發(fā)生車損險保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故； （二）事故責(zé)任明確，未得到責(zé)任對方的賠償，而且按照《保險法》第61 條第（一）款規(guī)定,保險事故發(fā)生后，被保險人未放棄對責(zé)任對方請求賠償?shù)臋?quán)利。 二、索賠流程 （一）及時報案 事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)向保險公司及時報案。 （二）協(xié)助查勘 被保險人協(xié)助保險公司進(jìn)行查勘，積極協(xié)助獲取能夠說明事故經(jīng)過、界定事故責(zé)任、確認(rèn)當(dāng)事人身份、證明損失情況的有關(guān)資料。 （三）協(xié)助定損 被保險人協(xié)助保險公司進(jìn)行損失確定，與保險公司協(xié)商共同確定修理項目、方式和費(fèi)用。 （四）提交索賠材料 被保險人應(yīng)及時提交索賠材料，簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書。保險公司依據(jù)保險合同約定先行賠付后，在賠償金額范圍內(nèi)獲得代位求償?shù)臋?quán)利。 （五）協(xié)助追償 被保險人應(yīng)按照法律規(guī)定積極協(xié)助保險公司進(jìn)行追償。 三、索賠材料 被保險人向保險公司申請賠付時，除正常車損險賠案所需索賠單證和材料以外，還應(yīng)向保險公司提供： （一）被保險人當(dāng)面簽署并完整準(zhǔn)確填寫的《“代位求償”案件索賠申請書》； （二）被保險人親自簽署的權(quán)益轉(zhuǎn)讓書（被保險人是單位的，需蓋單位公章）； （三）保險公司向被保險人賠償保險金后，向責(zé)任對方行使代位請求賠償?shù)臋?quán)利時，被保險人根據(jù)保險法第63 條的規(guī)定，向保險公司提供其他必要的文件和所知道的有關(guān)情況。 四、其他事項 （一）保險公司之間根據(jù)車損險條款中按照事故責(zé)任比例賠付的規(guī)定進(jìn)行追償和清算。 （二）保險公司之間存在爭議的，不得影響被保險人向保險公司索賠。 （三）保險行業(yè)協(xié)會建立投訴處理機(jī)制，并設(shè)立投訴電話向社會公布。對于保險公司分支機(jī)構(gòu)怠于執(zhí)行本指引規(guī)定的，被保險人可以向當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會投訴，保險行業(yè)協(xié)會須給予妥善處理，并將違反規(guī)定的分支機(jī)構(gòu)名單向社會公布。 原問題：《交通事故，對方全責(zé)，駕駛已經(jīng)死亡，我方怎么向?qū)Ψ教岢鲑r償？我方保險公司怎么賠我方。》

  回復(fù)于 2022-11-03 11:47:11