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  一是根據《旅游法》規定，消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解。消費者在與旅游經營者協商不成時，可以通過消費者協會等機構與旅游公司進行調解解決。二是可以向旅游管理部門投訴，消費者提交賠償請求書和相關證據資料。在書寫賠償請求書時，要注意：1、客觀真實地陳述需投訴的事件內容。表述的事件經過應盡量具體、詳細。2、提供的證據真實有效。主要的證據包括旅游合同、旅游行程表、旅游發票、車船票據、門票、購物發票、接待單位的證明以及其他可以證明侵權、違約的材料。3、提出的賠償請求和主張合法合理。對旅游者提出的投訴，旅游管理部門主要依據國家旅游局發布的《旅行社服務質量賠償標準》，認定旅行社的賠償責任和金額，故游客在確定賠償金額時，要以雙方合同約定的違約責任和管理部門的有關規定為主要依據。三是消費者一般都會與旅游公司簽訂旅游合同，若在合同中有仲裁條款或者事后與旅游公司達成協議，消費者可以憑借仲裁條款及仲裁協議提起仲裁機構進行仲裁，也可以持民事起訴書、旅游合同等相關證據材料到法院提起訴訟。 原問題：《旅游糾紛賠償標準是怎樣的》

  回復于 2022-09-06 17:18:34