商品賠償，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，商家只退貨拒絕賠償
經(jīng)濟(jì)糾紛遼寧 朝陽(yáng)2025-08-01 10:55
律師回復(fù)
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月幫助201720人你說(shuō)的中途退貨，是指付款前還是付款后？如是付款前，那就不是付郵費(fèi)的問(wèn)題，而是連貨物一起不付款，那就不存在支付郵費(fèi)的問(wèn)題；如是付款后，那郵費(fèi)早已和貨物一起付過(guò)了，也不存在支付郵費(fèi)的問(wèn)題；如果是貨到付款，你不取貨，那就是連貨物代郵費(fèi)一起不付款，同樣不存在單獨(dú)不支付郵費(fèi)的問(wèn)題；如果是收到貨物后想退貨，那就視退貨的原因，而決定由誰(shuí)支付郵費(fèi)，是商家的原因，當(dāng)然由商家支付；如果是買(mǎi)家的問(wèn)題，就應(yīng)當(dāng)由買(mǎi)家自行支付郵費(fèi)了。 原問(wèn)題：《在網(wǎng)上購(gòu)物中途退貨拒絕支付郵費(fèi)后果咋樣》回復(fù)于 2022-09-23 10:55:43
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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物7天無(wú)理由退貨
可以。 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外： (一)消費(fèi)者定作的； (二)鮮活易腐的； (三)在線(xiàn)下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； (四京東購(gòu)物商品有瑕疵不給退貨退款
是什么質(zhì)量問(wèn)題？過(guò)了退貨期限了嗎？客服不給退貨的理由又是什么？在京東買(mǎi)東西也退貨過(guò)幾次，每次都是我把商品的問(wèn)題說(shuō)給客服聽(tīng)，客服主動(dòng)要求讓我退換貨。還有在京東買(mǎi)東西最好買(mǎi)京東自營(yíng)的，第三方的總會(huì)有些不靠譜的。 原問(wèn)題：《京東網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物因退貨問(wèn)題被商家起訴，買(mǎi)家可以主張什么權(quán)利
網(wǎng)購(gòu)商品可以享受七天無(wú)理由退換貨的這是消法第二十五條規(guī)定的，當(dāng)然也有特殊商品除外，給你看看具體的條例第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：(一)消費(fèi)者相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè)，問(wèn)話(huà)方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
