淘寶買東西，商家店鋪不開了，產品出現問題，
損害賠償江蘇 鹽城2025-06-07 10:00
律師回復
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月幫助201720人表示遇到這種無良商家有三個辦法解決問題1、上淘寶投訴，可以發起售后服務，如果該商家還有保證金在淘寶的話你還有希望得到返還（注：如果沒有保證金了表示只能無奈，以后收貨的時候最好推遲幾天確認收貨，避免出現問題得不到解決，且最好到有信譽的商家購買東西）2、試著在旺旺上聯系原來那個商家，或許他rp一下給你退款3、向佛祖祈禱“我不入地獄誰入地獄”，阿門，上帝會原諒你的，可別沖動哦 原問題：《淘寶所購物品出問題，店鋪消失！》回復于 2022-10-28 23:18:13 -
相似問題解答
我在淘寶上買到假的翡翠手鐲，商家已經退店離開了，淘寶平臺也聯系不上，現在在推脫，怎么起訴平臺和商家，
不知道你是否已經確認收貨付款了，如果確認了，基本沒辦法了。 如果還沒有確認，可以跟賣家協商退款，一般都會退的。 個別死不承認的，你可以到當地國家珠寶檢測鑒定機構出一個證書，淘寶投訴。 至于“假一賠十”，只是商家一句廣告語，不可當真，法律也不淘寶商家以過保為由 拒絕售后 淘寶商家產品在品牌方驗證不通過 淘寶
你的賣家信用達到了，但多數是虛擬商品。很多人刷信譽就是用的虛擬商品交易，所以淘寶控制實物成交必須在60%以上才承認你的信譽度有效。加大實物商品的成交量，等你的實物交易超過總交易的60%或者總體交易量和信譽度上到一個新的臺階，消保就會通過了。在淘寶購買東西，然后出現質量問題，店鋪已經關閉了，我該怎么辦，已經黑貓投訴了
你可以及時申請退款，然后就描述一下商品的缺點，既然店家已經關閉，如果他交了神馬保證金之類的，好像48小時之后店家不給予回復，淘寶默認7天自動將錢打回你的支付寶，淘寶是注重保護買家的，因為沒有買家，淘寶就失去了盈利的對象東西也不用寄回去，直接三無產品淘寶買的
這就要看你買的是什么產品了，天貓商城的可以索賠，淘寶個人店鋪就不好說了，有的可以，有的不行，例如電器這種東西，如果是三無你可以索賠，食品，保健品冒充藥品你也可以索賠并且可以向淘寶舉報。但是像衣服之類的估計就不太可能了。 原問題：《我在淘寶網相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
