在淘寶購買東西，然后出現質量問題，店鋪已經關閉了，我該怎么辦，已經黑貓投訴了
損害賠償湖南 懷化2025-08-02 22:56
律師回復
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月幫助201720人你可以及時申請退款，然后就描述一下商品的缺點，既然店家已經關閉，如果他交了神馬保證金之類的，好像48小時之后店家不給予回復，淘寶默認7天自動將錢打回你的支付寶，淘寶是注重保護買家的，因為沒有買家，淘寶就失去了盈利的對象東西也不用寄回去，直接申訴就可以了 原問題：《在淘寶買了東西，但是遇到店鋪關閉怎么辦????》回復于 2022-12-06 18:30:44
相似問題解答
淘寶買東西，商家店鋪不開了，產品出現問題，
可以通過訴訟的方式獲得淘寶上面買了東西有質量問題，我將東西退回去，商家也已經簽收，但是在沒給我退款之前，私自將商品內部拆開，并且說不是他們家的商品，我該怎么辦
這個好簡單哦，退款成功了！如果是物流已經發出了，商家完全可以電話物流公司截單的，估計還沒有發出去就截回去了！其他還有就是你要等到貨到后，又給他返回去就完了啊！或者是物流到了不管它，拒收！物流會通知發件的人退回的！放心，該你的少不了的！ 原問淘寶店鋪注冊人過世了、實際經營人怎么辦
淘寶店主去世，其唯一合法繼承人可上傳本人身份證、店主死亡證明、村鎮或居委會開具的唯一繼承人證明，向淘寶網申訴該店鋪的管理權。 淘寶店鋪本身是虛擬資產，且淘寶店鋪的所有權，并不是店鋪的店主，而是淘寶網。 但是因為淘寶店鋪的特殊性，店主有對在店鋪內購買商品時遺忘了自己70元的東西一個星期后去找的時候發現店員把顧客的東西帶回自己家了
店鋪出現這樣的情況會有以下幾種情況：1、店鋪的寶貝銷售價，超低于同行產品，被淘寶平臺試為店鋪違規，直接屏蔽掉了。2、店主直接關掉，讓所有的寶貝下架，也會導致店鋪關店的現象，再或是招人舉報投訴，直接封店的現象。如果出現以上的情況，自己的訂單已我在淘寶上預定的商品，商家跑路了，我找淘寶客服處理已經有一個月了，沒得到任何反饋
店鋪出現這樣的情況會有以下幾種情況：1、店鋪的寶貝銷售價，超低于同行產品，被淘寶平臺試為店鋪違規，直接屏蔽掉了。2、店主直接關掉，讓所有的寶貝下架，也會導致店鋪關店的現象，再或是招人舉報投訴，直接封店的現象。如果出現以上的情況，自己的訂單已相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
