我在拼多多上買東西，受到了商家的侮辱，怎么維權，
損害賠償河南2025-08-01 10:14
律師回復
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月幫助201720人商家客服不得在溝通過程中使用任何形式的帶有人身攻擊、侮辱性的不文明用語，不得實施誹謗、謾罵、詆毀他人（包括但不限于拼多多消費者、拼多多平臺、平臺客服人員及其他工作人員等，下同）或使用任何引起他人不滿的字句的行為。商家客服不得實施騷擾他人的行為，包括但不限于通過電話、短信、郵件、平臺客服工具等方式向他人發送垃圾信息、頻繁聯系他人或對他人實施侮辱、威脅、恐嚇等，造成他人反感、影響他人正常生活或造成惡劣影響。若商家客服違反以上規定，平臺有權在表一規定的最高賠付金額范圍內，根據違規情節決定商家應向消費者支付的賠付金額，并有權從商家的賬戶余額（包括貨款、保證金等，下同）中扣除對應的消費者賠付金，以無門檻現金券形式發放給對應消費者。賠付標準如下： 原問題：《拼多多客服辱罵騷擾買家會有什么懲罰？》回復于 2023-02-04 12:54:59 -
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我在拼多多上買了假貨可商家口口聲聲說是正品
客戶向拼多多官方投訴了商家假冒品牌，他的貨金額是5元，商家是由于正品的缺貨于是發了另一個品牌的，也說了要是接受不了就退貨退款的，可是客戶騙取了商家的退貨地址后就去投訴了，商家會受到懲罰嗎 原問題：《拼多多再售商品突然被判定仿品，我想知道為什我在拼多多上買的虛擬物品
那么比如說在拼多多上面標著個虛擬產品，那么是什么意思？虛擬產品的話，比如說我們充值話費呀，它就是屬于虛擬產品，或者是有些游戲卡，有一些電子方面的一些鏈接啊，這些的話產品他都屬于虛擬產品。 原問題：《拼多多上標虛擬產品是什么意思？》在拼多多上買東西，付款后，商家不發貨，給拼多多官方投訴，他們要給我退款。我不接受退款，只要求他們把我拍下的東西給我。遇到這種事，怎么辦？法律管這種事嗎？
這沒有發給你發貨，直接就在他們那兒了，還是發貨了，你沒有收到或者怎么著的呢？反正一般如果他不同意的話，你可以找那個拼多多的湯舅舅客服人員，讓他們給處理，反正我之前就是給我寄錯東西了，然后我讓他們出郵費不出，然后后來找的那個拼多多的客服，人家拼多多維權，讓商家退款！如何起訴商家
可以起訴，但是你得有證據，如果證據已經滅失的話，建議你先向市場監管部門和工商部門投訴，這屬于銷售假冒偽劣產品。 原問題：《我在拼多多上購買到三無特殊化妝品，平臺支持僅退款，退款后我還能向法院起訴商家嗎？》你好，我在拼多多買東西看到物流返回并已簽收，就去問商家，商家態度不好，我就申請退款了，之后在別家下單并已發貨，但是現在商家拒絕退款怎么辦呢
找快遞員問清楚。從拼多多上買的東西，貨已經簽收了，但是你沒收到貨。這個你可以找快遞員。他們快遞員都有簽單子，看簽的誰的名字。如果不是你本人簽的，別人替你簽的，你都找別人要你的貨。找不見別人替你簽的單子，要是快遞員替你簽的單子收貨，可以找快遞相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
