“您已開通……手機(jī)報業(yè)務(wù)，月費3元，該業(yè)務(wù)免費體驗至某年某月某日，若不需要此項業(yè)務(wù)，請回復(fù)……申請取消。”這是張小姐手機(jī)收到的某商家通過某手機(jī)通信運營商發(fā)送的手機(jī)報業(yè)務(wù)開通信息。張小姐看過該信息后并未回復(fù)申請取消。免費期間結(jié)束后，商家開始收取費用。張小姐以該商家在自己毫不知情的情況下開通手機(jī)報業(yè)務(wù)為由向法院起訴，要求該商家返還所收取的費用。
合同糾紛北京 北京2025-08-09 20:37
相似問題解答
手機(jī)在不知情的情況下被移動公司辦理業(yè)務(wù)
這個可以投訴的方式解決被亂開通業(yè)務(wù)扣費 無人管可以提起訴訟嗎
你好：這種費用稱為代收費用，或稱為SP業(yè)務(wù)。一般都是自己不小心點播的業(yè)務(wù)。這種情況投訴是沒什么用的，只有自己不去玩這些游戲就不會產(chǎn)生這些費用。商家都是以贏利為目的，這些免費的游戲并非真正免費，當(dāng)你到一定級別或關(guān)口的時候就會彈跳出定制業(yè)務(wù)，只起訴手機(jī)淘寶商家
如是遇到賣家未按照約定時間發(fā)貨、違背承諾等行為，可以在訂單交易關(guān)閉的15天內(nèi)，通過電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點擊【投訴賣家】，選擇具體投訴原因，發(fā)起投訴。（手機(jī)端暫時無法支持發(fā)起投訴）*溫馨提示：如訂單已經(jīng)【交易起訴電信私自開通業(yè)務(wù)
可以去法院起訴怎么查詢我受理的業(yè)務(wù)
查詢已辦理業(yè)務(wù)有四種方式1.就是撥打10086人工客服來查詢自己手機(jī)已經(jīng)開通的業(yè)務(wù)，有時候人工忙，你可以耐心等候。撥打之后，他將會以短信的方式提示你手機(jī)已經(jīng)開通的業(yè)務(wù)2是在手機(jī)上下載一個移動營業(yè)廳，設(shè)置一個登陸密碼，登陸之后，上面有已辦理業(yè)相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
