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消費消費者權益服務

經濟糾紛湖南 常德2025-08-02 23:06

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    月幫助201720
    消法》規定消費者有九大權利:安全權:消費者在購買,使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權。為了使這一權利真正得到實現,消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。知情權:消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利,簡稱為知情權。該項權利表明:消費者在購買、使用商品或接受服務時,有權詢問、了解商品或服務的有關真實情況;提供商品或者服務的經營者有義務真實地向消費者說明有關情況。自主選擇權:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,簡稱為自主選擇權,主要包括以下幾個方面的內容:(1)有權自主選擇提供商品或者服務的經營者;(2)有權自主選擇商品品種或者服務方式;(3)有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務;(4)在自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。公平交易權:消費者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權。根據《消法》的規定,這項權利主要體現在以下兩個方面:(1)有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件;(2)有權拒絕交易者的強制交易行為。求償權:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利,簡稱為求償權。結社權:消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利,簡稱為結社權。獲得有關知識權:消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡稱為獲得有關知識權。人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權:人格尊嚴是消費者的人身權的重要組成部分,包括姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權等。消費者的人格尊嚴受到尊重是消費者最起碼的權利之一。在實踐中,侵犯消費者人格尊嚴權大量表現為搜查消費者的身體及其攜帶物品,甚至限制消費者人身自由的行為。尊重民族風俗習慣,是黨和國家民族政策的重要內容。監督權:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利,簡稱監督權。拿起法律的武器和你的勇氣。 原問題:《消費者權益都有哪些?》
    回復于 2022-11-18 20:04:51

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展開全部欺詐消費者的行為,是指經營者在提供商品或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,依照《消費者權益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應當受到處罰并承擔責任的行為。[1] 中文名欺詐消費者行為

消費者:權益保護

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聯通欺騙消費者權益,誘騙消費者的權益

如果由于上述承諾,促使你購買了相關產品、服務、造成損失,可以要求賠償、退貨;至于投訴,第一要向10010投訴臺投訴,同時做好證據記錄;聯通的上級主管單位是省通信管理局、工信部,這兩級單位都有專門受理投訴舉報的窗口,可以在網上查詢,如果證據充

我想了解消費者權益

消法》規定消費者有九大權利: 安全權:消費者在購買,使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權。為了使這一權利真正得到實現,消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。 知情權:消費者享有知悉其購

消費者權益保護法

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    2025-01-20 03:47:12
    來自用戶 cyz評價了

  • 態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??

    2025-01-17 20:49:42
    來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了

  • 不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來自用戶 如果有來生評價了

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