你好，我在拼多多上花2564元買的60伏80安的鋰電池，商家給我發過來的是假的，多次和客服溝通，多次和平臺投訴，1個多月了，沒退款給我，請問怎么辦？
經濟糾紛吉林 長春2025-08-03 17:59
相似問題解答
在拼多多上買東西，付款后，商家不發貨，給拼多多官方投訴，他們要給我退款。我不接受退款，只要求他們把我拍下的東西給我。遇到這種事，怎么辦？法律管這種事嗎？
這沒有發給你發貨，直接就在他們那兒了，還是發貨了，你沒有收到或者怎么著的呢？反正一般如果他不同意的話，你可以找那個拼多多的湯舅舅客服人員，讓他們給處理，反正我之前就是給我寄錯東西了，然后我讓他們出郵費不出，然后后來找的那個拼多多的客服，人家拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫我退的款，然后商家舉報我，請問我該怎么維權
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的投訴拼多多平臺和商家
拼多多的規則很簡單的。你有什么不滿投訴的，直接跟拼多多客服說。還有就是你首先要有證據證明是商家的過錯 ，還有就是提的要求不要太過份，一般拼多多官方能滿足你的要求。如果拼多多官方忽悠人，你可以放狠話，你要起訴商家，拼多多連帶責任為第二被告，這在拼多多的一家買花的買郁金香，發的是假的，商家寫的假一賠十，但是現在拼多多官方客服讓我在把花養養，他鑒定不了那個植物是不是郁金香
首先，我要批評你做事不認真，在沒弄清楚是不是皮鞋情況下就按皮鞋的價賣了，這說明你是一個不細心的人，其次，你跟顧客接觸就你應該了解顧客的脾氣，你攤上了一個不好惹的沒有工作的甚至可能文化水平不高的、而且沒有工作的女人，這不是一句道歉能解決得了的相關法律條文
熱心律師
律師最新回復
-
月幫助 45 人 -
月幫助 39262 人 -
月幫助 39262 人5 個月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人5 個月前
-
月幫助 39262 人6 個月前
-
月幫助 39262 人6 個月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人6 個月前
-
回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
