您好，網絡購物消費者權益受到侵害，要求電商平臺提供商家信息，電商平臺未提供，消費者起訴電商平臺違法消費者保護法第四十四條承擔賠償責任，電商平臺等消費者起訴法院立案后再提供商家信息，電商平臺能免除違法的賠償責任嗎？
合同糾紛河北 廊坊2025-06-07 00:36
律師回復
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月幫助201720人《消費者權益保護法》第四十四條：消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償；網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。 網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。 原問題：《網絡上購買的東西消費者權益受到損害找誰賠償》回復于 2022-12-14 01:20:40
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你好，網絡購物消費者權益受到侵害，要求電商平臺提供商家信息，電商平臺未提供，消費者起訴電商平臺違法消費者保護法第四十四條承擔賠償責任，電商平臺等消費者起訴法院立案后再提供商家信息，電商平臺能免除違法的賠償責任嗎？
《消費者權益保護法》第四十四條：消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要起訴跨境電商平臺
起訴這一個行為都是應用于法院，去公安是檢舉報案。 原問題：《可不可以到公安機關起訴電商平臺？》電商平臺不提供商家的相關信息可以打12315進行處理嗎？
有用商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴后，消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調查，并依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、經濟電商類 拼多多平臺
淘寶最近推出了一個特價版淘寶。其他的還有折扣類（唯品會，抖倉，壹品倉，蘑菇街，）用券類（蜜源，粉象生活，淘寶聯盟）回收類（閑魚）批發類（阿里巴巴）電商（京東，云集，蘇寧易購，）等等 原問題：《市面上有哪些和拼多多、淘寶一樣的電商平臺？》起訴拼多多電商平臺
您好，有沒有欠款的事實呢，如果確實存在欠款且是正規平臺借款，是需要償還的，對方有權起訴的，具體是什么情況呢相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
