淘寶商家給的虛擬單號有單查無貨到金額九萬多元
經濟糾紛上海 上海2025-06-07 15:43
律師回復
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月幫助201720人淘寶賣家點發貨后，無論是否有物流信息，10天后系統自動把款打給賣家，建議您查不到物流信息后與賣家聯系請賣家提供正確單號，如果還是查不到的話，您可以申請退款。 原問題：《淘寶虛假發貨有運單號但查不到 沒有物流信息 7天后回把錢打給賣家嗎？》回復于 2022-12-23 22:22:46
相似問題解答
快遞有單無貨丟失
1、當快件發生丟失、損毀或短少，未保價快件，信件類按本次服務費用(不含其他附加費)的2倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務費用(不含其他附加費用)的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔賠償責任; 2、對于保價的快件拼多多嚴重質量問題退貨，商家說單號有誤，核實多遍單號沒有問題，半個月左右平臺介入，第一次直接拒絕售后，第二次說單號有誤，拒絕了，但是物流面單都已上傳，面單上有單號，商家收貨地址電話等信息，并且也上傳了商家說拒收了的截圖，但沒有任何效果
可以直接聯系拼多多客服處理，也可以聯系商家進行修改地址。拼多多對于退貨退款是有規定的:如果商品符合退換貨規則條件，客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程，買家未聯系客服自行退貨導致商家無法收到產品，商家有權不予處理。若商品符合退換貨規則條件淘寶買的電飯鍋用了一次按鍵失靈了商家不退貨淘寶支持商家
個人觀點，這件事責任在你。既然你收到的東西有問題，直接聯系商家的客服，客服也同意了，你的退貨申請，你就該帶著物品去快遞網點，用對方要求的快遞將物品寄回給賣家。怎么可能隨便交給快遞員，既沒有單號也不跟蹤后續的消息？如果對方找不回來，那損失只能我在淘寶上買到了假貨，金額加起來差不多37000左右，商家退店，淘寶推脫，可以起訴嗎
一看你就知道你是淘寶商家。你也賣假貨的吧。網購買到假貨 只要有證據明，可以先和商家協商。更具消保法 可以做1配3處理 賠償不滿500 按500賠償。如果是食品，更具食品安全法，可做1-10進行賠償。賠償金額不滿1000 按1000賠償。如果相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
