商家發錯貨，不給退款
損害賠償2025-06-07 18:58
律師回復
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月幫助201720人你發起退款申請之后，提交商品發錯的照片憑證。如賣家需要損耗費用，你可以申請天貓客服介入處理。至于這個損耗費用是要看商品是否已經被使用，發生無法恢復的問題。一般通過安裝、使用才能發現的問題，只要不是影響到商品本身的質量，客服應會支持退款要求。此外要看你拍下的商品是否和賣家發貨的商品相符。 原問題：《賣家發錯貨不給退款怎么辦》回復于 2022-05-18 23:04:50 -
相似問題解答
商家發錯貨能要賠償嗎？
從買賣合同的角度講，發錯貨可能導致違約，如造成延期交貨等等，從實際上可以收回發錯的貨，并重新發貨。如果合同沒有約定供貨期限，則不構成違約。如果貨物沒有損失，經辦人無需賠償。 原問題：《給企業發錯貨，需要全部賠償嗎？》淘寶商家，客戶沒備注顏色導致發錯貨
如果賣家的商品是允許選擇顏色的，你也在備注里標明了自己需要的顏色，對方發錯貨，你可以直接聯系對方的，客服，之后將物品退回去，對方會給你更換的。但如果賣家的商品已經標明，顏色隨機，那么就算你備注了也是沒有用的。 原問題：《求助貼，淘寶買東西賣中間商故意發錯貨
你沒錯，但你是空手套狼的分銷，分銷除了賺錢差額之外就是背黑鍋。 買家不滿，你倒霉；上家出錯，你倒霉。就連侵犯問題理應不是你的問題，淘寶最后處罰的也會是分銷商。 這個事件如果上升到淘寶規則層面，由淘寶介入處理時，你上家的理由完全沒用。即使發錯貨買家拒絕退回
可以報警看金額大小。商家不給發貨也不給退款
賣家不發貨也不退款可投訴或舉報一，若不想要產品可直接關閉訂單錢會自動回到付款帳戶二，可能商家缺貨一直在等到貨所以發不了，但是想等到貨再發三，商家存在欺騙性交易行為想根本沒貨或者不想發貨四，截圖訂單和旺旺請商家發貨的聊天記錄作為投訴證據投訴商相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
