天貓買家具退貨運費糾紛
合同糾紛2025-06-07 14:59
律師回復
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月幫助201720人支持七天退貨，但是如果非包郵產品的話，非產品問題退貨的話，發貨運費賣家可以要求買家承擔的，如果產品使用了，吊牌包裝不完好，賣家可以不支持退貨，如果是包郵的產品，買家承擔退貨運費，賣家承擔發貨運費，但是如果由于買家自身的問題無理由退貨的話，賣家有權要求買家支付發貨運費。這個問題可以跟賣家好好說，實在不行介入但是成功不大，如果非產品問題的話。 原問題：《天貓商城買的東西退貨時賣家要求我承擔他發出貨物的運費才給退貨，這樣合理嗎？》回復于 2022-11-23 05:21:07 -
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不用擔心，紅星美凱龍有30天無理由退貨的規定。就是說，如果你在紅星美凱龍商場購買商品后，自支付定金之日起30天內，如購買意愿發生變更，在不影響商品二次銷售的情況下，可至商場進行無理由退貨，無需給出退貨理由。 原問題：《紅星美凱龍買家具協商好家具購買退貨糾紛
如果你想退貨可能需要提供權威部門的質量檢驗報告，根據國家標準證明質量不合格。這個得花一定費用，如果確實質量不合格費用可以由商家承擔。我原來咨詢過消協，他們也是居中協調，實在不能達成一致的，可以提起訴訟。如果消協給協調的方案能夠接受還是不要太實體店買家具，退貨運費怎么算？是運到實體店還是生產地？
先要審核下買家的申退金額哇。 非包郵商品成交價格 = 商品折后價格 郵費。 包郵商品成交價格 = 商品折后價格。【郵費為0】 根據商品是否包郵，申退時的可申退金額也不一樣。非包郵商品申退金額為：商品折后價格、郵費，這兩部分。如果是買家主觀原退貨需要自己承擔運費嗎
如果您是從網上買的東西，對于買家郵費判定，主要分為以下幾種種情況： 包郵商品無理由退貨：由買家承擔退回運費； 這樣的情況你最好在購買商品之前也買一份運費險，這樣你就不要自己負擔很多運費了，保險公司會賠償你一定數量的運費，還是挺劃算的，運費險退貨不退運費的問題
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
