淘寶買的物品與實際不符哦,然后店家也不存在了,我可以起訴淘寶么
律師回復
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月幫助201720人首先你要看一下你說的不符是哪方面的不符。如果人家有韓版圖又有實圖那么就是要看看是不是很實圖是相符的。如果相符。那就不是人家的問題 了。還有就是如果在你們進行溝通過的情況下你的賣家告知你這有不符了。那么這個也跟人家沒有什么關系了。 如果是單方面賣家的失誤,你可以先進行協商啊。如果他有交納消協那么其他之內都可以無條件給您退款的。所以沒關系的。他如果不同意你可以維權。這個可以保障自己的權益的。最后也是最不厚道的一個方法就是。如果賣家的態度已經到了無法容忍的地步,那么為了出一口惡氣,你就給差評,然后追加評論吧。但是請記住這個是針對那些店大欺客無良的賣家的,請保護那些好賣家,這樣我們的購物環境才會越來越好的。謝謝!!! 原問題:《淘寶商品與賣家說的不符,怎么進行維權?》回復于 2022-05-17 12:39:12
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我在淘寶上買了3年會員,半年失效了,顯示淘寶店家不存在了
你好,應該找淘寶官方介入我想問下,在淘寶天貓買了與宣傳圖片和商家描述與實際收到貨嚴重不符的可以要求假一賠四嗎
回答:首先,如果商品的描述和圖片與實物嚴重不符,具有欺詐性質,這時買家可以選擇報警,或者依據《消費者權益保護法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次,如果商品的描述和圖片與實物不符但未到欺詐的程度,買家可以依據《合同法》要求解除合同并返還貨款也就是退受到淘寶店家欺詐行為
A是覺得是騙子,咨詢了當時開店時賣給他軟件的售后也確實了是騙子于是關閉了交易后來A與淘寶綁定的手機上收到了淘寶的2條信息說買家已付款請交易;買家已投訴保證金已凍結請誠信交易否則將封鋪。同時B一直催促交易.A和淘寶的工作人員C交談也說B已經付受到淘寶店家欺詐行為
A是覺得是騙子,咨詢了當時開店時賣給他軟件的售后也確實了是騙子于是關閉了交易后來A與淘寶綁定的手機上收到了淘寶的2條信息說買家已付款請交易;買家已投訴保證金已凍結請誠信交易否則將封鋪。同時B一直催促交易.A和淘寶的工作人員C交談也說B已經付淘寶買的電飯鍋用了一次按鍵失靈了商家不退貨淘寶支持商家
個人觀點,這件事責任在你。既然你收到的東西有問題,直接聯系商家的客服,客服也同意了,你的退貨申請,你就該帶著物品去快遞網點,用對方要求的快遞將物品寄回給賣家。怎么可能隨便交給快遞員,既沒有單號也不跟蹤后續的消息?如果對方找不回來,那損失只能相關法律熱點
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了