我想問下,在淘寶天貓買了與宣傳圖片和商家描述與實際收到貨嚴重不符的可以要求假一賠四嗎
律師回復
-
月幫助201720人回答:首先,如果商品的描述和圖片與實物嚴重不符,具有欺詐性質,這時買家可以選擇報警,或者依據《消費者權益保護法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次,如果商品的描述和圖片與實物不符但未到欺詐的程度,買家可以依據《合同法》要求解除合同并返還貨款也就是退貨退款。最后,如果商品的描述和圖片與實物只是略微不符,例如衣服顯示色差等瑕疵,尚不構成根本違約,買家就不能要求賣家退貨,只能下次網購的時候多加注意。如果是一筆投訴,淘寶小二介入調查,而且證據確鑿,那么首先會刪除寶貝,然后扣6分店鋪分,接著就會全店降權。無法再參加任何官方活動,自然搜索排名直接非常靠后。拓展資料:淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。 原問題:《淘寶中實物與圖片描述不符合應該如何處罰?》回復于 2022-11-19 02:06:43
相似問題解答
我在快手上買的商品與商家描述不符,可以要求退一賠三嗎
可以嘗試一下,先打12315咨詢售樓處實際房子與宣傳的不符,要求起訴退房
怎么個宣傳不符法?是單純銷售說還是說宣傳單上介紹與實際不符?具體可以點擊我頭像詳細咨詢微信買狗 狗長大后與商家描述承諾不符
一、找賣家進行溝通無理由退貨,如果賣家不同意或者所要額外的費用,就去天貓客服那里進行投訴,描述不符會對賣家做出處罰的。二、描述不符,是指買家收到的商品或經淘寶官方抽檢的商品與達成交易時商家對商品的描述不相符,商家未對商品瑕疵、保質期、附帶品網上購買到了庫存車,與宣傳不符,、要求退款,商家不答應
A、收到貨時發現有質量問題,我要怎么辦? 建議您先與賣家聯系一下是否在交易過程中有什么誤會,交易是雙方相互努力做出的,也希望在雙方的協商中友善的解決任何問題。若遇到實物與商品描述不符,應第一時間聯系賣家,溝通協商相關退換貨品等事宜。我網購冰柜發現實物與宣傳圖片多處不符!關鍵參數也不符,我想請問他這屬于消費欺詐嗎?
回答:首先,如果商品的描述和圖片與實物嚴重不符,具有欺詐性質,這時買家可以選擇報警,或者依據《消費者權益保護法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次,如果商品的描述和圖片與實物不符但未到欺詐的程度,買家可以依據《合同法》要求解除合同并返還貨款也就是退相關法律熱點
相關法律條文
熱心律師
律師最新回復
-
回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了