我1月28日在拼多多平臺購買了兩瓶辣椒醬,收貨后發(fā)現(xiàn)商品已于1月1日過期,商家態(tài)度蠻橫,我能否申請按《食品安全法》第148條讓它賠償我1000元
律師回復(fù)
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月幫助201720人光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,又迎來了又一個新年。春節(jié)期間,各大購物平臺的發(fā)貨時間都會有所調(diào)整,那么拼多多的春節(jié)發(fā)貨規(guī)則會是怎樣的呢?讓我先告訴你們一些情況。 一是裝運(yùn)時限。 按照規(guī)定,一般商品和預(yù)售商品的訂單確認(rèn)時間分別為1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直郵商品和直供品訂單確認(rèn)時間分別為1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。 拼多多出貨,拼多多春節(jié)出貨規(guī)則。 而且對訂單出貨時間,需要根據(jù)商品分類,是否參加2021年“春節(jié)不打烊”活動等進(jìn)行調(diào)整: 一、如商品參加2021年“春節(jié)不打烊”活動,則常規(guī)商品在3天內(nèi)發(fā)貨(72小時),直郵商品和直供商品在6天內(nèi)發(fā)貨(144小時),預(yù)售商品需要根據(jù)商品標(biāo)題所標(biāo)明的發(fā)貨時間來確定。 二、如商品未參加2021年“春節(jié)不打烊”活動,則一般商品、直郵直供商品須于二月十五日前完成發(fā)貨,預(yù)售商品須按商品標(biāo)題所標(biāo)明的交貨時間交貨。 另外,包括話費(fèi)、流量、加油卡、會員等充值類商品,其交貨期以商家選定的交貨期為準(zhǔn),無需調(diào)整。 確認(rèn)收貨的時限; 對于于2021年1月28日00:00:00至2021年2月15日23:59:59之間發(fā)貨的常規(guī)商品,訂單的自動確認(rèn)收貨時間為30天,但訂單首次上傳物流單號時選擇順豐快遞且隨后沒有對快遞公司進(jìn)行變更的,訂單自動確認(rèn)收貨時間為25天;直郵,直供商品自動確認(rèn)收貨時間為40天。自發(fā)貨之日起,收貨時間將自動確認(rèn)。 對于那些在2021年1月28日00:00:00至2021年2月15日23:59:59之間發(fā)貨(以后臺點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,如果需要包月訂購鮮花,將自動確認(rèn)收貨時間為2021年1月28日,其他訂單將自動確認(rèn)收貨時間為30天。 調(diào)整物流服務(wù)的評估標(biāo)準(zhǔn); 日常用品訂單確認(rèn)時間為1月28日0:00:00-2月13日23:59:59;直郵訂單確認(rèn)時間為1月28日0:00:00-2月10日23:59:59;直供商品訂單確認(rèn)時間為1月28日0:00:00-2月10日23:59:59。 如消費(fèi)者在1月28日至2月18日期間發(fā)起物流投訴,或以“未按時發(fā)貨”、“快遞沒有跟蹤記錄”、“快遞沒有及時送到”、“退貨沒有及時”等理由發(fā)出起售后退款,或評估為1星的物流服務(wù),則不算為異常訂單。 春節(jié)期間,商家可以正常銷售,用戶也可以正常購買商品,不過就是商家出貨不會那么快,物流也會很慢。春節(jié)期間的拼多多發(fā)貨規(guī)則就是這些了,如果以后有變化,我會告訴你的。 原問題:《拼多多過年發(fā)貨規(guī)則是什么?》回復(fù)于 2022-05-14 04:53:21
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你好 在拼多多平臺買了食品出現(xiàn)異物 拼多多店鋪商家不作為 客服也回避問題 一再拖延
遇到異常件時:買家可以先聯(lián)系賣家客服,并提供實(shí)物圖片確認(rèn)問題是否屬實(shí)。如果確認(rèn)商品問題,或無法說明商品是否合格,賣家應(yīng)與買家協(xié)商解決,若因商品問題商家拒絕處理,可以要求拼多多客服介入處理。遇到地址問題時:買家可在已發(fā)貨訂單里查看物流單號,并我在拼多多平臺上買到假貨,找商家退貨,商家拒了,找拼多多平臺,拼多多平臺又偏袒賣假貨的商家,可以尋求幫助嗎?
正常情況下,商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請,大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能,從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了?! 〕苏埱罂头膸椭猓脩魝円部梢赃x擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng),然后重新填寫退我想起訴拼多多 我在拼多多平臺被騙
拼多多有很多商品都與廣告頁面有所不同,這就像方便面一樣,如果你覺得這是欺詐,可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴并通過法律手段索取賠償,但我想你只是對商品期望過高導(dǎo)致的失望,理智一些吧。 原問題:《我在拼多多平臺購買的商品實(shí)物與廣告頁面的不同,這種欺詐行為拼多多商家怎么舉報拼多多平臺
1. 在拼多多平臺投訴渠道內(nèi)進(jìn)行反饋,具體操作方法是在拼多多商家后臺頁面中找到“客服中心”,選擇“投訴建議”、“問題反饋”等選項(xiàng),向相關(guān)負(fù)責(zé)人投訴,他們會盡快進(jìn)行處理回復(fù)。 2.聯(lián)系拼多多平臺的客服熱線,可咨詢客服人員,他們會根據(jù)您的具體情我買到了過期食品商家不愿賠償
消費(fèi)者買的應(yīng)該是包裝食品,包裝上標(biāo)注有有效期和具體的到期日。如果是這樣的話,法院可以判決不予賠償。理由如下:既然包裝上注明了有效期和到期日,消費(fèi)者就不應(yīng)該購買過期食品。因?yàn)橄M(fèi)者應(yīng)該查看有效期。購買有明確標(biāo)示的過期食品,屬于故意購買行為。只相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了