我在淘寶上面購物了買了一雙鞋子，去得物鑒定過然后得物官方給出的鑒定是假的，然后商家不承認，我要求商家退貨退款并且賠償，商家直接拒絕了
經濟糾紛四川 成都2025-08-02 19:47
律師回復
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月幫助201720人首先可以肯定這是一個流氓買家，不用管他，直接申請退款，如果他拒絕退款，你就申請淘寶介入，淘寶會判定讓你退貨，你把貨退回去，只要他簽收了就必須給你退。如果他沒有簽收且拒絕退款，這時你再申請淘寶介入，淘寶會把款直接退給你并處罰賣家。你先照著這樣做，后面有問題你再聯系我。還有就是你確定他賣的是假貨的話你可以拿去該品牌或一些權威機構開證明或質量檢測報告，并像淘寶投訴他賣假貨，一但這個投訴成立，他會跪著求你放過他，因為賣假貨淘寶會扣分，還會刪除這個寶貝，分累積到一定程度就會封店了，情節嚴重會直接封店。不小心打了這么多字，主要是痛恨這些邪惡勢力，有情況你再問我 原問題：《淘寶上買了雙鞋子鑒定后是假的，賣家不肯退貨則么辦》回復于 2022-12-07 09:17:14
相似問題解答
我在網上買了一雙鞋子，商家說標準碼，收到貨發現大了很多，沒有運費險，我申請僅退款，退款成功了，商家說要報警抓我
不涉及刑事案子，民事糾紛，商家可以通過法院起訴你返還商品淘寶詐騙，商家以次充好，我要退款，商家讓我把東西寄回，寄回之后商家拒不承認
如果你是在商家發貨之前就申請了退款，那你可以在快遞員聯系你的時候拒收快遞，如果快遞員沒有聯系你，把快遞放在傳達室你也可以聯系商家，叫商家聯系快遞去取回。 如果商家不愿意并且也不愿意出郵費讓你退貨，那你可以先申請退款，如果商家拒絕，72小時后你好 我在淘寶買了東西 結果發現被騙了 找商家退款 商家跑路了 平臺還不管
直接申請退款并確認，在退款理由中填寫“沒有收到貨即可”。 如果對方沒有問題，那么會同意退款的，其次要看對方的信用度，建議找鉆石賣家，或干脆什么也沒有的賣家（已經通過身份驗證）。 一般在申請退款后的 7天內如果對方沒有確認，那么淘寶會自動確認買了鞋子有質量問題商家不給退貨
是刷卡的嗎？有的話到銀行打消費單子證實是在商場買的，然后再去找商場，商場如果不處理，去3。15投訴，或借助媒體的力量如果沒有刷卡，也沒有小票，就基本上沒辦法了 原問題：《鞋子質檢出了問題,商家不退怎么辦》淘寶買的電飯鍋用了一次按鍵失靈了商家不退貨淘寶支持商家
個人觀點，這件事責任在你。既然你收到的東西有問題，直接聯系商家的客服，客服也同意了，你的退貨申請，你就該帶著物品去快遞網點，用對方要求的快遞將物品寄回給賣家。怎么可能隨便交給快遞員，既沒有單號也不跟蹤后續的消息？如果對方找不回來，那損失只能相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
