律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  一是電話(huà)催討。企業(yè)催帳員或者業(yè)務(wù)員電話(huà)催債之前要做好充分準(zhǔn)備，要把客戶(hù)檔案放在手邊，作出文字提示，并準(zhǔn)備記錄，有條件的要做錄音，為今后可能的起訴做準(zhǔn)備。電話(huà)催繳過(guò)程中，要不斷提出付款的要求和欠款的數(shù)額，但語(yǔ)氣要平和，要始終保持文雅和禮貌的態(tài)度，同時(shí)，要給客戶(hù)以緊迫感，讓欠款的客戶(hù)產(chǎn)生今天就應(yīng)該付款的感覺(jué)。如果對(duì)方屬非惡意拖欠，要顯示出對(duì)客戶(hù)的理解并給客戶(hù)出主意，提出為客戶(hù)安排付款的建議，以樹(shù)立企業(yè)在客戶(hù)頭腦中的印象，為今后進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ)。二是通知書(shū)催討。針對(duì)把臉面看得重的欠款客戶(hù)，可以給他們發(fā)傳真或郵寄感謝信，在信中洋溢些感謝之詞，并一一列舉按合同給對(duì)方所供應(yīng)的貨物、貨款、供貨日期等，請(qǐng)對(duì)方在確定的日期前把所欠貨款匯至指定賬戶(hù)。對(duì)于多次跟催仍不償還貨款的，給其專(zhuān)門(mén)發(fā)一封“催款通知書(shū)”。在通知書(shū)中載明：欠款事由、欠款數(shù)額、欠款日期、催帳經(jīng)過(guò)，為加大催債力度，通知書(shū)中還應(yīng)列明，“如貴方在XX期限之前不能付款，我們的法律顧問(wèn)XXX將直接經(jīng)辦此案，并將加收滯納金XXXX 元”等等。企業(yè)債務(wù)催收第三種方法是登門(mén)催討。登門(mén)催款時(shí)，不要看到客戶(hù)處有另外的客人就走開(kāi)，一定要向客戶(hù)說(shuō)明來(lái)意，專(zhuān)門(mén)在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因?yàn)榭蛻?hù)不希望客人看到債主登門(mén)，這樣做會(huì)影響他的生意或臉面。在這種情況下，只要所欠不多，客戶(hù)一般會(huì)趕快還款。另外，收款人員在旁邊等候的時(shí)候，還可聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)與其客人交談的內(nèi)容，并觀察對(duì)方的內(nèi)部情況，也可找機(jī)會(huì)從對(duì)方員工口中了解對(duì)方經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，對(duì)討債也會(huì)有所幫助。對(duì)于信譽(yù)不佳的客戶(hù)，應(yīng)直截了當(dāng)、干凈利落并理直氣壯地告訴他你登門(mén)的目的就是專(zhuān)程收款，要讓客戶(hù)感到內(nèi)疚，且找不出理由要求延期還款。對(duì)于一見(jiàn)面就開(kāi)始討好你但卻只字不提還款的客戶(hù)，一定要揭穿對(duì)方的“把戲”，根據(jù)情況，采取實(shí)質(zhì)性的措施，迫其還款。 原問(wèn)題：《大東財(cái)務(wù)催收是怎樣的》

  回復(fù)于 2022-05-20 02:26:36