我買了一部二手手機，發現有質量問題后已經過了七天，再加上疫情影響，想退款但是商家說只能退一部分，我該怎么辦？
經濟糾紛廣東 云浮2025-08-05 23:02
相似問題解答
我在網絡上購買了一臺二手手機，發現有質量問題，與商家協商商家拒絕，拼多多平臺不進行質量鑒定，判定買家輸，該怎么做
截圖給淘寶平臺客服，投訴商家，這么沒有誠信還怎么做生意。這種情況的話，你可以投訴他呀，舉報他呀，嗯，應該說是可以得到解決的。手機現在很便宜的，不要買二手的。我從來不會在網上買電器之類的東西，質量沒保證，退貨又麻煩，吸取教訓。你可以投訴他，都我在拼多多買了個二手的手機，賣家承諾七天內可以退換，但現在已經超過了七天，手機出現了質量問題，我要求退款商家不給退，要求平臺介入，現在退款成功了商家說要起訴我，真的是我的問題嗎？
如果退款申請賣家拒絕狀態，且小二尚未介入，你可以看到退款申請下方有修改退款申請選項，點擊后可以修改為: 僅退款。。。你要填寫退貨物流，說明退款申請選項有誤，不應選擇退款退貨，應選擇僅退款。 如果無法修改，可以把賣家發貨單號填入，并... 原淘寶上面買了東西有質量問題，我將東西退回去，商家也已經簽收，但是在沒給我退款之前，私自將商品內部拆開，并且說不是他們家的商品，我該怎么辦
這個好簡單哦，退款成功了！如果是物流已經發出了，商家完全可以電話物流公司截單的，估計還沒有發出去就截回去了！其他還有就是你要等到貨到后，又給他返回去就完了啊！或者是物流到了不管它，拒收！物流會通知發件的人退回的！放心，該你的少不了的！ 原問我買了商品后，商家不發貨，擅自退款，應該怎么辦
不用擔心，首先，沒發貨的情況下申請退款賣家不能拒絕，只能同意或者直接發貨，如果直接發貨，你就再申請退款，到時候賣家拒絕你就可以申請淘寶介入，就算賣家真的發貨，包郵產品拒簽，你也不用承擔運費的，如果不是包郵，那寄出的郵費是不退的 原問題：《在相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
