在超市買到過期飲料，向12315進行投訴了，但是協商失敗，商家拒不賠償，接下來怎么做？
損害賠償浙江 溫州2025-08-02 16:32
律師回復
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月幫助201720人首先，你要有購物小票或者手機交款記錄， 或者和錄音確認，其次，最好能對商店里留存的相同產品進行拍照保存。再次，到你購物的商店直接開門見山說你買到了過期飲料，要求商店賠償。最后，在商店拒絕或者溝通困難的情況下，可以撥打12315消費者投訴舉報電話進行舉報，然后在現場等待工商管理人員到場。（要注意在工作時間撥打，這樣工商管理人員才會到場）根據《食品安全法》第九十六條規定，經營者違反本法規定，造成人身、財產或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。 原問題：《買了過期的飲料怎么索賠？》回復于 2022-05-21 21:58:50
相似問題解答
在超市買到了過期食品，但是超市老板拒不承認
1、在超市買到過期的食品，可以要求經營者增加賠償，增加賠償金額為消費者購買商品的價款或者按照接受服務的費用的三倍，賠償額不足伍佰元的，按五百元計。2、根據《消費者權益保護法》的相關規定，公民有權對市場進行監督，有權用法律武器打擊違法行為。其你好 我在超市買到過期產品
在超市買到過期的東西，可以通過以下途徑維護自己的權益： 1、拿著購物小票以及過期的東西到購物超市客服中心到退換貨，一般情況下超市都會很配合就協商解決了。 2、打消費者協會的熱線12315，尋求幫助。 3、打官司，選擇這種途徑，一般在涉在超市買到了過期商品
可以要求賠償。 具體可以購買我的電話服務進行深度咨詢。消費者在超市買到商品虛假宣傳，能不能向12315投訴廠家是投訴還是舉報
你買的水杯一點用都沒有,這屬于"不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明",這違反了第26條第2點, 根據第40條,你可以找銷售者退貨,如果賣家不退,你打12365向質量技術監督局投訴,或者打12315向工商局投訴. 法律依據: 中相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
