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  事故發(fā)生時您的車是正常行駛還是停放？如果是正常行駛或者違章停放的話，你在事故發(fā)生的時候就應(yīng)該報保險公司的報案電話，然后他們會要求您報交警處理。而且會派查勘員與您聯(lián)系，并拍照現(xiàn)場照片。交警部門出具手續(xù)劃分責(zé)任。這樣的話就是按合同賠付，而不需要免30%。如果您車當(dāng)時是在準(zhǔn)停區(qū)域正常停放，對方應(yīng)負(fù)事故全部責(zé)任，則您車輛的損失對方全額賠償，保險公司不負(fù)責(zé)賠償。按您現(xiàn)在的情況，看來是找不到對方了。那就直接報保險公司報案電話，說您車在什么位置停放時被刮，三者（即對方）逃逸，已經(jīng)找不到了。那么保險公司會對您的車輛拍照，然后要求您去當(dāng)時轄區(qū)的派出所開具證明，證明您的車在那個地點停放被刮了。然后保險公司賠付的時候會按70%賠付，無三方的事故減免30%。至于修車費用，正常程序是由您墊付然后保險公司賠償您的。但是鑒于您現(xiàn)在的情況，可以去該保險公司的定點維修企業(yè)去修理。那么您就只需要支付30%的修車款。 如果實在損失金額的30%過高，那就只有找專業(yè)人士擺個假現(xiàn)場，刮到鐵架子什么的然后再報案了。不過如果查勘員認(rèn)定現(xiàn)場明顯不符，會拒賠的。 原問題：《懂車險的朋友或有經(jīng)驗的朋友請進(jìn)！！新車被刮了，而且凹進(jìn)去了...》

  回復(fù)于 2023-01-04 15:47:27