律師回復

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  華為手機三包服務包括：一、七天免費退貨、換貨、保修自售出之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。二、十五天免費換貨、保修自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。三、一年保修產品保修起始日期以購機發票開具日為準，若保修有效期的最后一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最后一天。消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向后順延90日。擴展資料下列情況不屬于免費保換保修范圍：1、退換貨、送修途中由于運輸、裝卸所導致的損壞。2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對于電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被涂改。6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。7、已經超出保修期限。8、由于不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。 原問題：《請問華為手機三包服務包括什么？》

  回復于 2022-05-26 12:25:14