華為店新買的手機(jī)不讓退貨
經(jīng)濟(jì)糾紛貴州 貴陽2025-06-06 12:53
律師回復(fù)
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月幫助201720人手機(jī)是否激活和能不能退貨沒有關(guān)系，只要符合退貨條件就能退貨，看你的情況了。如果有質(zhì)量問題，符合退貨條件，商家應(yīng)無條件退貨。如果不退貨，可向有關(guān)部門投訴處理。華為實體店買的手機(jī)是可以退貨的，具體情況在華為手機(jī)三包政策當(dāng)中已經(jīng)說明，支持手機(jī)產(chǎn)品自購買日第二天零時算起，7天內(nèi)都是可以退貨的。具體情況可以參考下面的內(nèi)容。1、華為手機(jī)三包政策當(dāng)中已經(jīng)寫明，商品主機(jī)自購買日第二天零時算起，7天內(nèi)（滿168小時為七天）商品完好，在產(chǎn)品包裝和配件等齊全，同時手機(jī)外觀無損且無人為損壞等問題，可享受“7天無理由退貨”；2、購買后第二天起，7天內(nèi)如出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，憑華為授權(quán)售后網(wǎng)點檢測結(jié)果，可選擇退貨或更換同型號同規(guī)格商品或者免費維修服務(wù)；3、購買日第二天算起，第8天至第15天內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，憑華為授權(quán)售后網(wǎng)點檢測結(jié)果，可選擇更換同型號同規(guī)格機(jī)器或維修服務(wù)；4、商品自購買起主機(jī)如在一年內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權(quán)售后服務(wù)網(wǎng)點 享受免費維修服務(wù)；5、商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機(jī)服務(wù)。 原問題：《華為手機(jī)在實體店買的，已經(jīng)激活，能不能退貨》回復(fù)于 2022-11-20 11:33:18
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我手機(jī)進(jìn)水去華為售后維修，工作人員告知屏幕壞了換要700多建議我買個新的，我買了手機(jī)后一天原進(jìn)水的手機(jī)正常使用去華為維修部退新手機(jī)不讓退
很遺憾聽到這個消息，為了減少您的損失，建議您將手機(jī)關(guān)機(jī)并攜帶相關(guān)購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修，如繼續(xù)使用或在非官方服務(wù)店維修可能會進(jìn)一步損壞內(nèi)部器件。您可以通過華為官網(wǎng)來查詢您附近的華為客戶服務(wù)中心地址。手機(jī)進(jìn)水進(jìn)液后注意事項：1.在實體店買的蘋果手機(jī)未拆封可以退貨嗎
蘋果官網(wǎng)購買iphone6屬于網(wǎng)購行為，可以在7天內(nèi)無理由退換貨。“7天無理由退換貨”指用戶使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費購物后，在以簽收日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù)；實體店 消費者，退貨維權(quán)
一般不支持，要根據(jù)具體的平臺。有的平臺會相應(yīng)的延期，有的可能沒有，比如實體店，這個需要自己在相應(yīng)《消法》中規(guī)定的可以七天無理由退貨，只適用于網(wǎng)購，而不適用于實體店。實體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國家三包規(guī)定”，即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
