淘寶網絡交易平臺關閉我的訂單，但是款項未退，貨也未收到
經濟糾紛湖南 衡陽2025-08-02 10:43
相似問題解答
淘寶購物沒收到貨，淘寶不給退款，介入維權淘寶也不給退款，現在貨錢兩空怎么辦
和賣家溝通下吧，如果沒有收到貨，讓賣家去聯系下快遞核實情況。 有時候快遞還沒到買家那里，賣家是不會隨便給買家退款的，避免就是到時候退款了，買家又收到貨了。 也有可能有時候快遞到了，快遞先錄入簽收了，但是買家說沒收到，這個時候賣家要找快遞核實京東我取消訂單，然后錢也退給我了。但是貨卻發給我了，京東聯系我退貨，但是在門衛丟了。這種怎么辦。
你是購買的京東自營商品嗎？如果是的話，建議你直接聯系客服 讓客服為你升級處理，后面有專員會聯系你處理的，不要相信客服說的打支付寶。京東不支持支付寶的，京東付款都是走的他們的平臺。這個不用擔心。 原問題：《為京東網上購物，后來取消訂單了，貨我在淘寶買東西不是正品，但貨已退，對方也收貨，就是不退款
沒有質量問題的話賣家一般不喜歡退貨的。如果他店是七天無理由退貨的就是可以退的。你退貨在訂單上有沒有申請退貨退款呢？申請了在那里有填退貨運單號，上面也有跟蹤信息。按流程走就可以了 原問題：《淘寶買家已退貨，賣家也收到貨了，不肯退款怎么辦》相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
