維護(hù)個人消費(fèi)者權(quán)利
合同糾紛重慶2025-06-07 19:54
律師回復(fù)
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月幫助201720人當(dāng)消費(fèi)者購買、使用商品或接受服務(wù)自身合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)制售假冒偽劣商品行為時，可通過以下途徑進(jìn)行申訴或舉報：1、直接向合法權(quán)益受侵害地或違法行為發(fā)生地的轄區(qū)工商所進(jìn)行申訴或舉報；2、請求轄區(qū)消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；3、直接撥打12315申訴舉報電話申訴或舉報；4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；5、向人民法院提起訴訟。以上五種途徑是并列關(guān)系，不分先后，無論選擇哪種途徑都是消費(fèi)者的權(quán)利。消費(fèi)者向有關(guān)部門申訴時，必須具備以下條件：1、有明確的被訴方，最好能提供被訴方的詳細(xì)地址，即在什么地方、哪家商店購買的商品等；2、購買、使用商品或接受服務(wù)的證據(jù)，如購買商品或接受服務(wù)的發(fā)票等；3、申訴人合法權(quán)益受到侵害不超過一年（自消費(fèi)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道其合法權(quán)益受到損害時起計算）。 原問題：《消費(fèi)者怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益》回復(fù)于 2022-11-09 01:55:50
相似問題解答
消費(fèi)者權(quán)益怎么才可以維護(hù)？
1、消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 ①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會書面投訴，有些消費(fèi)者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。 ②應(yīng)該有明確的投訴對象，即被投訴方，并提供準(zhǔn)確的地址。 ③應(yīng)該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實(shí)真實(shí)。 ④投訴時要提供購買民事糾紛，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，
1、消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 ①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會書面投訴，有些消費(fèi)者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。 ②應(yīng)該有明確的投訴對象，即被投訴方，并提供準(zhǔn)確的地址。 ③應(yīng)該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實(shí)真實(shí)。 ④投訴時要提供購買消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益咨詢
具體是什么情況呢維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 對方不發(fā)貨也不給退款
如果買賣雙方以郵件形式溝通確定有無貨品及匯款事宜，則雙方之間形成買賣合同關(guān)系。賣家未履約發(fā)貨則構(gòu)成了違約，買家有權(quán)要求其發(fā)貨或者退款。如果賣家仍不予發(fā)貨和退款，買家可向法院起訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。如果賣家其實(shí)并沒貨物，卻接受買家訂單則構(gòu)成欺相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
