維護(hù)個(gè)人消費(fèi)者權(quán)利
合同糾紛重慶2025-08-02 19:54
律師回復(fù)
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月幫助201720人當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)自身合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)制售假冒偽劣商品行為時(shí)，可通過(guò)以下途徑進(jìn)行申訴或舉報(bào)：1、直接向合法權(quán)益受侵害地或違法行為發(fā)生地的轄區(qū)工商所進(jìn)行申訴或舉報(bào)；2、請(qǐng)求轄區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；3、直接撥打12315申訴舉報(bào)電話申訴或舉報(bào)；4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；5、向人民法院提起訴訟。以上五種途徑是并列關(guān)系，不分先后，無(wú)論選擇哪種途徑都是消費(fèi)者的權(quán)利。消費(fèi)者向有關(guān)部門(mén)申訴時(shí)，必須具備以下條件：1、有明確的被訴方，最好能提供被訴方的詳細(xì)地址，即在什么地方、哪家商店購(gòu)買(mǎi)的商品等；2、購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)的證據(jù)，如購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的發(fā)票等；3、申訴人合法權(quán)益受到侵害不超過(guò)一年（自消費(fèi)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道其合法權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算）。 原問(wèn)題：《消費(fèi)者怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益》回復(fù)于 2022-11-09 01:55:50
相似問(wèn)題解答
消費(fèi)者權(quán)益怎么才可以維護(hù)？
1、消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 ①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴，有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。 ②應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象，即被投訴方，并提供準(zhǔn)確的地址。 ③應(yīng)該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實(shí)真實(shí)。 ④投訴時(shí)要提供購(gòu)買(mǎi)民事糾紛，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，
1、消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 ①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴，有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。 ②應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象，即被投訴方，并提供準(zhǔn)確的地址。 ③應(yīng)該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實(shí)真實(shí)。 ④投訴時(shí)要提供購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益咨詢
具體是什么情況呢維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 對(duì)方不發(fā)貨也不給退款
如果買(mǎi)賣(mài)雙方以郵件形式溝通確定有無(wú)貨品及匯款事宜，則雙方之間形成買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。賣(mài)家未履約發(fā)貨則構(gòu)成了違約，買(mǎi)家有權(quán)要求其發(fā)貨或者退款。如果賣(mài)家仍不予發(fā)貨和退款，買(mǎi)家可向法院起訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。如果賣(mài)家其實(shí)并沒(méi)貨物，卻接受買(mǎi)家訂單則構(gòu)成欺相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
