你好律師，我在網上買了一臺電腦，質量問題，退貨按照平臺推薦的快遞，商家收到磨碎，這情況誰的責任呢
損害賠償山東 青島2025-08-02 15:54
相似問題解答
你好，我想咨詢一下，我在拼多多平臺購買了一輛不銹鋼電動三輪車，車子質量有問題，要求商家退貨退款，商家拒不退貨，我應該怎么做呢
這要看你當時是怎么跟賣家協商的了，如果是質量問題退貨，賣家應該是主動承擔運費的，如果是7天無理由退貨，賣家就沒理由為你承擔了，如果你買的時候已經買了運費險，那退款成功后，保險公司會給你一定的補償 原問題：《你好 我想問下拼多多買的因為質量問我的情況就是，在網上買了東西，但是質量有問題，商家讓我退貨，但是我不想退，我想要補償，但是商家拒絕賠償
其實網上買東西就是這樣的，買的時候賣家高興要命，一遇到問題就各種推脫，各種借口，我也遇到過這樣的情況，投訴沒有用，不會有人給你解決，各種推脫各種借口，最后不了了之，商家也把我拉黑了，電話聯系方式也打不通了，氣的不行，問題也不給解決，一人之力退貨，商家發出的快遞費我要出？
這個要看具體情況。如果賣家之前已經購買過運費險或者是出于商品質量問題你需要退件，那么發件兒和退件的快遞費用，都應該不用你付。如果你是無理由退貨，那么至少退貨的費用，你要自己付。大多數賣家都不會要求你支付發件時的費用的。 原問題：《如果我想退我買了路邊的電腦，商家承諾退款，一直踢皮球后報警了
這個嗎！商家怎么可以反悔啊，商家已經把你的錢退還你了，不用擔心不給你退款。你的旺旺上應該有聊天的證據，你拿著證據去找淘寶客服處理，這錯誤在于商家，不是你的。 原問題：《我前段時間在淘寶買了個音響、收到后因為質量問題申請退貨、商家找我協商無果我在網絡上購買了一臺二手手機，發現有質量問題，與商家協商商家拒絕，拼多多平臺不進行質量鑒定，判定買家輸，該怎么做
截圖給淘寶平臺客服，投訴商家，這么沒有誠信還怎么做生意。這種情況的話，你可以投訴他呀，舉報他呀，嗯，應該說是可以得到解決的。手機現在很便宜的，不要買二手的。我從來不會在網上買電器之類的東西，質量沒保證，退貨又麻煩，吸取教訓。你可以投訴他，都相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
