在網上買的東西出現問題退回之后商家拒收，現在還明目張膽的發給了我，并且拒絕退款。
經濟糾紛山東 菏澤2025-08-02 09:34
律師回復
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月幫助201720人買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協議且相關交易仍在進行中，買家可以操作“修改退款協議”，若雙方無法協商一致，買家可以在賣家拒絕退款后（虛擬物品：賣家拒絕退款后；申請退款3天后兩個條件同時滿足）點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協商處理，具體操作如下：第一步：進入退款管理頁面，找到對應的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規定時間內及時點擊“修改退款協議”。第二步：重新填寫退款申請，并且上傳相關退款憑證，點擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。第三步：積極聯系賣家協商，并關注退款狀態和退款超時，若一直未協商一致，規定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。 原問題：《在淘寶網買的東西質量問題退貨，賣家拒收怎么辦?》回復于 2022-11-06 18:47:50
相似問題解答
淘寶詐騙，商家以次充好，我要退款，商家讓我把東西寄回，寄回之后商家拒不承認
如果你是在商家發貨之前就申請了退款，那你可以在快遞員聯系你的時候拒收快遞，如果快遞員沒有聯系你，把快遞放在傳達室你也可以聯系商家，叫商家聯系快遞去取回。 如果商家不愿意并且也不愿意出郵費讓你退貨，那你可以先申請退款，如果商家拒絕，72小時后我購買的東西是過期的，并且賣家拒絕協商退款
現在肯定只能申請淘寶介入了，就算賣家不存在了淘寶也要處理的 就是可能時間有點長 另外這單子你確認收貨了沒有，因為如果有單子還處在交易中的話就算賣家的店鋪不在了他的保證金還是退不了的，淘寶判定賣家責任的話就從保證金里扣給你的 原問題：《淘寶網我網上買的東西發的是空包，可是我不清楚點確認收貨了，現在怎么去維權要商家退款？
我就犯了和你一樣的錯誤，買了個小洗衣機發的信封包 不小心就確認收貨了.我還沒收到但是物流顯示簽收.快遞那邊已經給我開證明了 我現在就申請淘寶介入了.說的是要是賣家提供不了發貨證明 三天就會自動退款給我 原問題：《淘寶怎么退款，就是賣家發來淘寶上面買了東西有質量問題，我將東西退回去，商家也已經簽收，但是在沒給我退款之前，私自將商品內部拆開，并且說不是他們家的商品，我該怎么辦
這個好簡單哦，退款成功了！如果是物流已經發出了，商家完全可以電話物流公司截單的，估計還沒有發出去就截回去了！其他還有就是你要等到貨到后，又給他返回去就完了??！或者是物流到了不管它，拒收！物流會通知發件的人退回的！放心，該你的少不了的！ 原問你好，我在拼多多買東西看到物流返回并已簽收，就去問商家，商家態度不好，我就申請退款了，之后在別家下單并已發貨，但是現在商家拒絕退款怎么辦呢
找快遞員問清楚。從拼多多上買的東西，貨已經簽收了，但是你沒收到貨。這個你可以找快遞員。他們快遞員都有簽單子，看簽的誰的名字。如果不是你本人簽的，別人替你簽的，你都找別人要你的貨。找不見別人替你簽的單子，要是快遞員替你簽的單子收貨，可以找快遞相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
