您好，我在實體店買的家具存在嚴重質量問題，商家態度強硬。不予處理咋辦
損害賠償安徽 合肥2025-06-07 19:06
律師回復
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月幫助201720人購買的商品是處理品處理品按照規定是不予退貨的，除非有特別承諾。正品的家具出現劃痕，廠家應予修復為主。新的消法3月15日之后購買的商品出現這種不符合質量要求的，在七天內消費者可以要求退貨。現在商品只有出現嚴重的質量問題在90天內可以要求商家因為生蟲、斷損、斷料，這個可以要求廠家可以換貨退貨處理的。 原問題：《實體店買家具不滿意可要求退款嗎》回復于 2023-01-02 12:21:17
相似問題解答
買的烏金木家具開裂起泡質量問題嚴重，想退
烏金木大部分是南非進口的，屬于熱帶樹木，烏金木家具如果買到家以后經常受到陽光直射，而且現在冬季家里又比較干燥的話，就容易發生開裂的現象了，不過你的家具剛買一個月就開裂的話，你聯系當時的售貨商，讓他們給你調換，他們如果以烏金木就是容易開裂來敷買了家具，出現質量問題，商家不給退，怎么辦
這要看你們的合同是怎么約定的，如果商家隱瞞了（或者做了不實的宣傳）關于材質，做工，產地等，或則有嚴重的質量問題，是可以要求退貨的，他們不退可以找消協，或者打12315。如果沒有上述問題。不退是應該的 原問題：《定做的家具不滿意，可他們不退怎我在網上買的商品商家不退款，存在質量問題，而且還欺詐
應該是知情權或者是欺詐消費者吧~ 根據《消費者權益保護法》第十條第二款的規定，“有權獲得質量保障”。 因此，根據《消費者權益保護法》第二十三條規定：“經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其在抖音平臺買的東西有質量問題。商家不給處理
樓上的好多都解釋的很好了，主要看你買的東西的價格？網上的玩意，尤其是衣服褲子啥的，好多都是仿的名牌，質量就那樣.....一分價錢一分貨，你有時候換來換去的，郵費算算都不劃算，而且像賣這種仿品的賣家，每天都是投死，所謂虱子多了不怕癢，死豬不怕買到假實木家具，商家拒賠，咋辦？謝謝
請您先不要著急，請您進入到我的當當，我的訂單中查詢一下您的訂單號，以便我們幫您處理，帶來的不便請您諒解，謝謝！ 原問題：《如果我買的是假貨,而商家不給退怎么辦》相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
