我是一名快遞員，上個月20號的時候我弄丟了客戶的一個快遞，現在這個快遞已經找不到了，是一張真值發票20多萬的票據
經濟糾紛四川 成都2025-06-07 15:17
律師回復
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月幫助201720人圓通公司應該有相應的規定，如果丟貨應如何賠償，到現在這種情況再罪咎什么責任已經無意義了，因為你已經被開除了，雖說沒有保價，但貨是什么，市場價大概是多少應該有數，也只能按規定賠償了 原問題：《我是圓通快遞員，上月把收的一個件弄丟了，未保價，請問應該怎么賠？》回復于 2022-12-02 18:45:35
相似問題解答
您好我是快遞員送快遞的時候客戶惡意投訴
這個不可以通過平臺反饋嗎？快遞被弄丟了，里面是報銷的發票
快遞公司在沒有經過收件人的授權，就將快遞放在門衛處，并自己代替顧客簽收，屬于違約行為。快遞公司應該承擔責任，按實際損失賠償。派件員私自代簽包裹是違法的，因為收件人沒有簽字確認，并不能確定包裹內物品是否存在質量問題。 原問題：《稅務局代開的發我郵的快遞2000元被快遞員弄丟了只說賠160 我該怎么維權
1 你就投訴賣家，說沒收到，全額退款，賣家自己會和本地快遞協商，然后發貨快copy遞會和送貨快遞協商，一般會承擔2 如果這個不行，你打快遞總部電話投訴，因為一旦最知終確認，總部會給分部罰款，這個也有用3 如果還不行道，你投訴郵政管理局，這個我現在快遞丟了 根據快遞公司的操作流程來看 我有理由懷疑是派件的掃描員拿了我的快遞 這種情況 我可以報警嘛
如果是寄件方可直接與快遞公司索賠，協商解決，如果是網購，則由賣家退款或重新發貨，由賣家與快遞公司協商。根據《快遞市場管理辦法》：第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定快遞到了快遞員并沒有打電話通知，我收到短信后下樓就找不到快遞了
您好，您可以聯系快遞公司官方客服。相關法律熱點
熱心律師
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
