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  月幫助201720人

  您好，我為您做全面解釋吧。不曉得您說的是人壽保險還是財產保險？因為畢竟這兩種保險的理賠需求是不一樣的，不過看您不是很了解的樣子，那就應該是人壽保險理賠了，因為財產理賠是需要專業知識的。好了那就說人壽保險理賠吧：1、您只需滿足保險公司理賠崗位招聘學歷即可，不需要有特別的專業知識，因為可以后續彌補2、這個崗位不銷售保險。舉例，客戶購買保險，結果打電話來說摔傷了要理賠，保險公司不可能直接就理賠的，肯定得看看是不是真的摔傷了，對不？就算確實傷了，也得查查會不會不是摔傷？會不會是高危職業干活時摔下來的？會不會是打架斗歐時受的傷？這個就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄，到醫院查客戶的看病記錄，總體來說還是很有意思的。最后根據您提供的證據來判斷是否要賠償這個客戶，懂了不？3、這個崗位是個吃香的崗位，以我目前對各家保險公司的觀察，從業3年以上的理賠崗位月薪都在4000做，大城市則更高，同時該崗位無需加班，全年假期都在，沒有業務壓力，要說唯一不好的地方，可能就是經常進出醫院吧，另外就是真查到確實沒法賠給客戶的時候，在與客戶溝通時可能會難過一點。4、這個崗位人才少。很多人做理賠，但是都做不精，評價一位理賠員好壞的標準是是否可以準確的確認到底要不要賠給客戶，到底賠多少合適，糟糕的理賠員會弄的公司經常被客戶投訴，而好的理賠員即使拒賠客戶，客戶卻一樣很體諒他。5、這個崗位前途黑暗。可能這個黑暗的詞太狠了點，但是我想表達的意思是，這個崗位一輩子起碼衣食無憂，過著絕對算中等偏上的生活，但在升職方面幾乎沒有什么空間，不存在經理這樣的高層，最多也就是你多考幾個全國性的理賠職級方便調薪罷了。總體來說，這個崗位是屬于售后客戶服類的，壓力幾乎等于零（除非你干的很糟糕），收入還不錯，算是個低級公務員的工作造型吧~就這樣啦。您自己選擇吧，給個好評呀！ 原問題：《我想了解保險公司售后理賠這個工作，面試的時候說這個職位不是賣保險的，我想具體了解到底是做什么的。急》

  回復于 2022-09-28 14:00:27