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  航空公司班機取消導致旅客需要更改航班時間或者航空公司，這很常見。這是屬于旅客“非自愿”更改，是不收取任何費用的。所謂“非自愿”是航空公司等原因造成旅客需要改簽。這樣當然不收取費用。以前的改簽一定是因為自身的原因，而且沒有免費更改的條件，只能付費更改。讓顧客提早去機場是由于這種非自愿更改航空公司的改簽手續：你到機場后，先要去國航柜臺辦理手續，再去廈門航空辦理手續，這樣也許耽誤的時間會比較長，所以要早點去。至于必須本人親臨改簽，那當然呀，因為你是乘客。如果對改至廈門航空的時間安排不滿意，你也可以申請換班。只要有和國航簽協議的航空公司，都可以改。也可以申請全退。擴展資料：更改分為兩種：同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同；升艙是指所更改的航空公司相同，但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。一般情況下，同等艙位更改，航空公司不收取手續費；升艙一般情況下，航空公司都會要求補足差價。簽轉是指不同航空公司之間簽轉。簽轉只適用于全價票的客人，折扣票不可以簽轉。引簽轉的兩個航空公司之間必須有協議，同意兩個航空公司的客人進行簽轉，反之也是不可以簽轉。是購買機票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到國航，就屬于簽轉，一般國內機票只有不打折機票可以簽轉，簽轉時需要先去當前承運航空公司柜臺辦理簽轉簽章，然后再去新承運航空公司辦理手續。如果航班被取消，航空公司會聯系出票的售票處，讓該售票處通知旅客是否需要改當天或次日其他航班，具體更改到什么航班需根據當地天氣以及航班的上座率來看。如果提前告知旅客原定的航班被取消了，航空公司將會為旅客辦理免費的簽改退，但需要旅客盡快聯系柜臺，在有可利用位子的前提下盡量滿足旅客的變更需求。 原問題：《關于航班取消 改簽的問題》

  回復于 2022-11-23 15:27:15
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  郝碧佳律師

  月幫助7471人

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  回復于 2021-11-30 17:37:34 咨詢他