京東購物產生糾紛，遲遲得不到處理
經濟糾紛北京 北京2025-06-07 11:27
律師回復
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月幫助201720人還有種是購買的京東自營的，對快遞員送貨時限有要求，比方說江浙滬早晨下的單子，一般要求當日送到或次日送到客戶手上，但是有的快遞員下午6點后不想送，就自己在京東系統里填寫客戶已經簽收（實際貨物還在快遞員手上），京東根據快遞員的填寫就直接結束購物，顯示交易已經完成。這時候消費者只有自己在京東官網查是哪個快遞員送的貨，自己打電話找快遞員解決。實際上快遞員不想送給消費者打個電話或發個短信都可以，都能理解。但是遇到沒個電話就直接顯示訂單已經完成，還找不到貨急壞人了，所以建議在京東購物有條件的還是盡量使用貨到付款。 原問題：《京東上購物遲遲沒有收到貨,卻顯示已收貨,怎么處理?》回復于 2022-12-14 21:40:03
相似問題解答
購物被騙 起訴京東
我是京東的鐵牌會員，我是2月17號下的訂單，到現在已經22號了，訂單還沒打，投訴回復說是其中一件商品無貨（森海px100），以為消費者都sb呢，我以人格擔保下定單的時候反復看自己買的商品，每個都顯示北京有貨（因為離北京近，每次都是在北京方面空調問題遲遲得不到解決
空調不使用時，應該用空調罩套好，防止灰塵雜物進入機內。保持空調的干燥，一般是沒有問題的。長時間沒有使用的空調，初次使用前，最好先設定為通風檔進行通風換氣，等把室內機機內的異物完全排除干凈，再根據要求設定制冷或制熱，風扇做好調為自動檔，開機大京東購物 未收到商品 不退款
京東當然貨到付款，他們很自以為是的，從來不看客戶要求，以自己的方式處理總是，比如你申請換貨，他們同意后，還有可能收到你產品后給你維修發回去，然后騙你過了退換期就完事了。你申請退款，他們還是會給你送過來，不會顧及你的感受的，就一垃圾公司 原問在京東平臺被購物詐騙，想追究那個商家的法律責任
首先要收集證據，然后去公安局報案。如果公安局立案就是犯罪行為。如果公安局不立案，就上北京網上法院起訴，很方便，不用去北京。千萬不要相信京東的糾紛處理，各種陷阱各種欺騙等著你。 原問題：《在京東購物商城被詐騙十萬元，怎起訴和到那起訴京東》京東購物商品有瑕疵不給退貨退款
是什么質量問題？過了退貨期限了嗎？客服不給退貨的理由又是什么？在京東買東西也退貨過幾次，每次都是我把商品的問題說給客服聽，客服主動要求讓我退換貨。還有在京東買東西最好買京東自營的，第三方的總會有些不靠譜的。 原問題：《京東網購出現質量問題，相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
