未成年充值游戲，現(xiàn)在不能全額退款。有好的解決方法嗎？
經(jīng)濟糾紛湖南 岳陽2025-06-07 16:19
律師回復(fù)
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月幫助201720人游戲本來就是以盈利為目的，充值那么多，會有各種理由不給你退，白白少賺12980,換成你自己也不會退。你得找游戲客服，提供證明是未成年人使用的錢充值，如果真不給，再找消費者協(xié)會試試吧。 原問題：《未成年玩游戲充值12980.為什么不給退款，其它的都退？》回復(fù)于 2022-11-20 11:14:02
相似問題解答
未成年游戲充值退款
和客服溝通好后，可以完成全額退款，但是前提是在此次退款之前不能有退款記錄。1、我們首先需要知道王者榮耀成年人充值是不能退款的，未成年人可以聯(lián)系客服提交材料進行退款，打開王者榮耀，進去大廳之后，點擊設(shè)置圖標。2、進去設(shè)置界面，點擊聯(lián)系客服。3未成年充值游戲，申請退款
官方表示，按照規(guī)定他們僅受理180天以內(nèi)消費。有法律人士表示，法律條款中沒有針對退款的180天以內(nèi)的時效規(guī)定，只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請都應(yīng)該支持，即便是按照法律規(guī)定的訴訟時效期也應(yīng)該是3年，騰訊方面規(guī)定的180天以內(nèi)的未成年人游戲充值退款
你好！可以點我頭像，進行專業(yè)的一對一法律咨詢（有問必答）未成年人游戲充值退款 你好，咨詢未成年人游戲退款
官方表示，按照規(guī)定他們僅受理180天以內(nèi)消費。有法律人士表示，法律條款中沒有針對退款的180天以內(nèi)的時效規(guī)定，只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請都應(yīng)該支持，即便是按照法律規(guī)定的訴訟時效期也應(yīng)該是3年，騰訊方面規(guī)定的180天以內(nèi)的未成年人游戲充值，游戲平臺不給全額退款
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
