我上午給學(xué)校快遞打電話說(shuō)讓退回去，并且他們也口頭答應(yīng)了，結(jié)果下午快遞就顯示代簽了，完了我聯(lián)系商家。人家說(shuō)已經(jīng)簽收不給退，這是快遞公司的責(zé)任吧。他們代簽也沒跟我提前溝通。未經(jīng)允許直接給我代簽了。
損害賠償陜西 寶雞2025-06-08 14:55
律師回復(fù)
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月幫助201720人這種情況一般都是快遞那么寫錯(cuò)抬頭或者錯(cuò)分件了！因?yàn)槊總€(gè)速遞公司的送貨職員都有各自的派送區(qū)域，并且他們?cè)谒拓浿岸紩?huì)事先將區(qū)域抬頭寫在快遞面單上面，這樣在分撥快件的時(shí)候就只需要看抬頭就知道這個(gè)件是發(fā)往哪里，由哪個(gè)站點(diǎn)派送，不用總是去看那些面單上面的詳細(xì)地址！這樣是為了節(jié)省時(shí)間，當(dāng)然也省心（如果寫快遞單的人的字很潦草的話，就要死很多腦細(xì)胞的。）所以，如果大字抬頭寫錯(cuò)了話，就會(huì)導(dǎo)致您的快件延誤班次了！有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這種狀況的！希望能幫到您，謝謝！ 原問(wèn)題：《今天上午把快遞給投訴了，下午給我打電話說(shuō)給寄錯(cuò)了說(shuō)過(guò)幾天在寄過(guò)來(lái)》回復(fù)于 2022-11-18 12:11:44
相似問(wèn)題解答
我的快遞被網(wǎng)點(diǎn)提前簽收了
當(dāng)然是可以的，你可以先聯(lián)系那個(gè)快遞員，說(shuō)明要拒收，一般快遞員會(huì)自己去拿快件退回去，在物流顯示為客戶拒收，就可以了。但是不排除快遞員不會(huì)給你拒收，只是給你退回去，這個(gè)時(shí)候你只要向快遞公司投訴這個(gè)問(wèn)題了，未經(jīng)允許私自放在代收點(diǎn)是違反快遞法。雖然我的快遞被快遞公司寄壞了并且我也保過(guò)價(jià)了
不會(huì)，以前幫公司寄了幾臺(tái)臺(tái)式電腦到上海分公司，當(dāng)時(shí)快遞小哥還勸我買了保價(jià)，還塞了泡沫棉打了木架，結(jié)果到了還是有臺(tái)顯示屏有問(wèn)題，可能是路上顛簸導(dǎo)致顯示屏內(nèi)屏裂了，當(dāng)時(shí)送貨員把東西放在前臺(tái)后就走了，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后打電話給客服，還要證明我們發(fā)貨前屏幕快遞已送達(dá)，并顯示已經(jīng)簽收，但收件人未收到快遞以及有關(guān)快遞簽收的電話和信息
如果是在正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買的直接申請(qǐng)售后--僅退款， 理由就是一直沒收到貨。接下來(lái)自然會(huì)有店鋪客服主動(dòng)聯(lián)系你，如果客服拒絕你的申請(qǐng)，那么你就申請(qǐng)平臺(tái)小二介入判定。小二會(huì)要求商家出示快遞簽收底單。 只要你沒收到貨，告知客服了，客服一般都會(huì)幫你快遞公司未經(jīng)收件人允許，擅自代簽收貨完成，而未將貨物送到客戶手中，請(qǐng)問(wèn)該怎么處理。
1、簽收人是否是代理行為。 如果簽收人和你一個(gè)單位，你寫收件地址的時(shí)候又是寫的單位名稱，簽收人又是單位負(fù)責(zé)簽收EMS的，那么構(gòu)成代理行為。 如果不是上述情形，你又沒有授權(quán)簽收人簽收，那么簽收人是無(wú)權(quán)代理行為。 如果簽收人簽的快遞員私自替我簽收快遞
快遞自簽收，處理方法是：1、百度查詢快遞的官方投訴電話，打電話投訴，這種快遞員私自簽收，在每個(gè)快遞里懲罰都非常嚴(yán)重的，快遞官方對(duì)這種情況也非常重視，會(huì)及時(shí)與收件人聯(lián)系解決這種問(wèn)題的。2、電話通知發(fā)件方，告知未到收快遞，被快遞員自私簽收，由發(fā)相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
