快遞已送達，并顯示已經簽收，但收件人未收到快遞以及有關快遞簽收的電話和信息
損害賠償新疆 吐魯番2025-06-02 17:13
律師回復
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月幫助201720人如果是在正規購物平臺購買的直接申請售后--僅退款， 理由就是一直沒收到貨。接下來自然會有店鋪客服主動聯系你，如果客服拒絕你的申請，那么你就申請平臺小二介入判定。小二會要求商家出示快遞簽收底單。 只要你沒收到貨，告知客服了，客服一般都會幫你聯系快遞核實，即使是包裹丟失了，也是快遞賠償，商家和你損失的都是時間而已。再煞筆的店鋪也不會聯合快遞去坑一個消費者，所以放心吧。 原問題：《快遞物流顯示已簽收，但我本人卻沒收到貨快遞，那該怎么辦？》回復于 2023-02-03 17:23:27
相似問題解答
快遞員私自替我簽收快遞
快遞自簽收，處理方法是：1、百度查詢快遞的官方投訴電話，打電話投訴，這種快遞員私自簽收，在每個快遞里懲罰都非常嚴重的，快遞官方對這種情況也非常重視，會及時與收件人聯系解決這種問題的。2、電話通知發件方，告知未到收快遞，被快遞員自私簽收，由發快遞員簽收快遞三天不還回來？
您好，這種情況基本追不回來了，顯示已簽收，并且是本人簽收的話，快遞公司基本就結案不負責了，也不愿意負責了。即使您聯系收件那邊的快遞員，他也不愿意找到別人家里去拿回快遞的，又沒有什么證明，收件人不愿不愿意退還是個問題。 您只有盡量聯系收件人快遞為送達目的，中途被簽收
你好，可以找快遞公司溝通協商你好 我是外地的電商 發錯快遞被人簽收 收件人拒不承認簽收 可以提起
這個責任主要在賣家。因為是賣家自己的失誤發錯的，這個和微信轉賬差不多，你如果微信轉賬轉錯了，現在你可以截圖反映，報警，但是成本都比較大，好多時候只能自認倒霉。 原問題：《賣家發錯貨已經簽收買家不承認收到！快遞員是有責任嗎？需要賠償嗎》我的快遞被網點提前簽收了
當然是可以的，你可以先聯系那個快遞員，說明要拒收，一般快遞員會自己去拿快件退回去，在物流顯示為客戶拒收，就可以了。但是不排除快遞員不會給你拒收，只是給你退回去，這個時候你只要向快遞公司投訴這個問題了，未經允許私自放在代收點是違反快遞法。雖然相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
