26塊錢的東西質量問題，我投訴拼多多客服，客服直接處理，貨自行處理，不用退回，僅退款。商家說起訴我，我想問下，我違法嗎
經濟糾紛安徽 滁州2025-08-02 11:41
律師回復
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月幫助201720人拼多多退款的操作跟淘寶退款的操作其實是大同小異的。您可以直接在訂單的詳情頁面點擊退貨退款就好。小二，收到你的退款申請是要在一定的時間內處理點擊同意或者是不同意的。如果商家同意退款，那你的錢會直接返回原來支付的渠道。如果不同意退款的話，你可以找商家直接溝通或者是找后臺的客服介入處理。客服不搭理的話，或許是正在處理其他客戶的問題，客服也分售前跟售后。直接操作會比較快捷一點。 原問題：《拼多多要退款。客服不搭理你怎么辦？》回復于 2022-12-24 02:25:33
相似問題解答
拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫我退的款，然后商家舉報我，請問我該怎么維權
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的拼多多買東西出現質量問題 申請僅退款 平臺給我退了 商家說我詐騙要報警
拼多多平臺與不良商家沆瀣一氣，堂而皇之地銷售假冒偽劣產品，投訴和差評都是在后臺由拼多多控制，不讓后續客戶看到前面的差評和投訴。很多商家利用平臺進行虛假廣告宣傳，拼多多不僅視而不見，還在后臺協助商家刪除或者隱藏投訴舉報內容，使得商家更加肆無忌拼多多僅退款50商家說要告我
你好，你說的這種情況是可行的，之所以不讓你選擇理由是質量問題，是因為對店鋪評分等有一定的影響。一般情況下，店鋪都不同意退款退貨的理由是質量問題，讓你改成其他或者僅退款，賣家才同意申請退貨或者退款的。像這種情況下，可以申請售后，讓客服介入，他你好，拼多多商家同意退款，但客服介入不退，我該怎么辦
拼多多退款的操作跟淘寶退款的操作其實是大同小異的。您可以直接在訂單的詳情頁面點擊退貨退款就好。小二，收到你的退款申請是要在一定的時間內處理點擊同意或者是不同意的。如果商家同意退款，那你的錢會直接返回原來支付的渠道。如果不同意退款的話，你可以相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
