網絡平臺采購物品發貨時效規定是多長時間呀?
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月幫助201720人有的,消費者權益保護法第二十八條規定:采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。(這里的七日無理由退貨是指不需要質量上的理由)依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 原問題:《有網絡交易發貨時效性的法律法規嗎?》回復于 2022-12-24 00:01:28
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在轉轉平臺購買物品賣家拒絕發貨
按原價給,不過跟客服磨磨嘴皮子應該會給幾張沒用的無門檻券。追問:我已經按照客服說的先退款在聯系客服他說要把賣家的保證金給我作為補償還不知道會給不會給呢?會給的不給直接舉報保留證據轉轉會付出更加慘痛的代價 原問題:《在轉轉平臺購買了一件商品賣購買物品不發貨 不退款
買家未收到貨物,當交易狀態復為“買家已付款”時,建議您先和賣家取得聯系確認貨物情況。若無制法聯系賣家請申請退款,申請退款2天內賣家未響應系統會自動退款(若賣家響應,可以溝通是繼續發貨還是退款)。提醒:“買家已付款”的狀態,此交易狀態下百沒有網絡買物不發貨。
你好什么平臺呢如果是淘寶一般都是可以找客服的如果是非正規平臺可以報警的啊需要大于2000元立案的手機提問的朋友在客戶端右上角評價點滿意即可如果你認可我的回答,請及時點擊采納為滿意回答按鈕 原問題:《我在網上買了東西,不給我發貨也不退款,可以違反平臺發貨規則違法嘛
你好。如果是在天貓購買商品超過72小時后才發貨的話,可以申請額外的違約責任賠償,是訂單金額的30%,以天貓積分的方式返還。如果是淘寶店鋪購買的話,超過72小時的話,是沒有這個違約責任的,一般情況下,都是有雙方自助協商,協商不成,就申請退款。相關法律熱點
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了