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  首先，根據(jù)您提供的情況，如果湖南岳陽星學(xué)文化傳媒有限公司在線收您的學(xué)費，本著客觀公平原則，您有權(quán)要求公司退還全部學(xué)費，沈陽市民可以按照以下步驟處理：
  1.向湖南岳陽星學(xué)文化傳媒有限公司發(fā)出書面退款申請，并在7個工作日內(nèi)拒絕接受湖南岳陽星學(xué)文化傳媒有限公司的拒絕；
  2.能夠排除湖南岳陽星學(xué)文化傳媒有限公司異議的情況下，您可以向當(dāng)?shù)厮痉C關(guān)投訴并要求索賠；
  3.如果司法機關(guān)做出判決，而湖南岳陽星學(xué)文化傳媒有限公司仍然拒絕按照判決執(zhí)行，您可以向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會投訴，由消費者協(xié)會處理；
  4.如果以上步驟仍然無法解決，您可以考慮發(fā)起技術(shù)性仲裁，由內(nèi)容仲裁機構(gòu)決定；
  5.如果湖南岳陽星學(xué)文化傳媒有限公司不愿接受仲裁，您可以在當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟，尋求司法救濟。
  最后，就您提出的問題，我們建議您根據(jù)上述步驟進行處理，以維護自己的合法權(quán)益。

  回復(fù)于 2023-02-16 04:29:56