在京東購買的手機，質量上我覺得有問題，影響使用。7天無理由退貨，不給退，說拆封了
經濟糾紛2025-06-07 10:33
律師回復
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月幫助201720人在京東買手機出現質量問題可以七天無理由退貨的。七天無理由退貨的原因有：1、國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題，經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認，并出具檢測報告或經京東售后確認屬于商品質量問題。2、到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符；在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，于收到貨后24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。 擴展資料京東承諾符合七天退貨理由的，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。不支持無理由退貨的有：個人定作類商品；鮮活易腐類商品；在線下載或者您拆封的音像制品，計算機軟件等數字化商品； 交付的報紙期刊類商品；根據商品性質不適宜退貨，并經您在購買時確認的商品。 原問題：《京東上買手機如果出現質量問題可以退貨嗎，七天無理由退貨是怎么回事？》回復于 2022-05-18 13:47:14 -
相似問題解答
您好，購買奶瓶類產品，如果產品沒有質量問題，使用過可以退貨么母嬰類產品退換貨
手機激活了,如果質量沒有問題是不可以退貨的。 京東是中國的綜合網絡零售商，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數萬個品牌百萬種優我購買的鞋子十天內出現質量問題 商家不給退
若交易退款在進行中，可發起維權申請“要求客服介入”退款，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實。若交易已成功15天內的，在“我的淘寶” “已買到的寶貝”頁面，點擊“投訴維權”，并上傳相關憑證，等待客服介入處理 原問題：《淘寶購物十天出現質量問題賣家就是向商家個人購買學習資料，且商家提供學習使用的工具因質量問題，可以進行退款退貨嗎
1、在個人中心中代發貨或者待收貨找到自己需要處理的訂單。 2、點擊“訂單詳情”標題進去之后再點擊“申請售后”。 3、根據自己的需要選擇“退貨退款”或者“僅退款”點擊。 4、選擇退款原因多拍、錯拍、不喜歡（一般選這個）。 5、點擊進去后這里可起訴京東產品質量不給退貨退款。
首先給退貨一般都是產品有質量方面問題 你必須的盡快上傳產品有問題地方要是 沒有就找點小毛病 用手機或是攝像頭 把問題放大點上傳 這樣 就乖乖給你退貨了 遇到奸商 就得狠點 一般顏色差異 或是 做工一般般 線頭多等等 都是不給退貨的 見你就咬相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
