客人在我店用餐時(shí)因?yàn)樯喜擞行┞头?wù)員發(fā)生吵架糾紛,有其他服務(wù)員錄下了視頻,事后客人在美團(tuán)進(jìn)行差評(píng),服務(wù)員將視頻上傳加以回復(fù),客人說(shuō)侵犯她肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán)了。服務(wù)員已經(jīng)第一時(shí)間刪除,現(xiàn)在客人要求賠償3.5萬(wàn)并威脅要起訴至法院,請(qǐng)問(wèn)法院會(huì)支持么。
相似問(wèn)題解答
你好,如果客服服務(wù)員沒(méi)有拿過(guò)客人東西,甚至沒(méi)見(jiàn)過(guò),酒店經(jīng)理要求賠償合理嗎?
不需要 事總要解決的 解決完了在和服務(wù)員說(shuō)在給于批評(píng) 在說(shuō)了這些事其實(shí)都是管理級(jí)人的過(guò)錯(cuò) 誰(shuí)叫你沒(méi)有交代好呢 不是說(shuō)什么事都要一件件交的 但是管理級(jí)的任務(wù)就是這個(gè)沒(méi)辦法 原問(wèn)題:《酒店主管賠償客人物品需經(jīng)過(guò)犯錯(cuò)服務(wù)員同意嗎》你好我干的服務(wù)員
1)基本服務(wù)用語(yǔ) ①"歡迎"、"歡迎您"、"您好",用于客人來(lái)到餐廳時(shí),迎賓人員使用。 ②"謝謝"、"謝謝您",用于客人為服務(wù)員的工作帶來(lái)方便時(shí),本著的態(tài)度說(shuō)。 ③"請(qǐng)您稍侯"或"請(qǐng)您稍等一下",用于不能立刻為客人提客人逃單我做為服務(wù)員,并且管理這個(gè)包間,因管理不當(dāng)讓客人逃單了我應(yīng)該買(mǎi)單嗎
這證明你們管理有不好的地方,怎能沒(méi)買(mǎi)票就讓進(jìn)去了呢,再說(shuō)了都走完了也要一個(gè)過(guò)程就沒(méi)一個(gè)人看到后問(wèn)一下么 。這個(gè)問(wèn)題要是不解決的話以后會(huì)發(fā)生同樣的問(wèn)題,建議提前收一部分定金,多退少補(bǔ)或訂下套餐,推薦一下讓客人覺(jué)得比較實(shí)在,且提前訂下房間。 原我在餐廳當(dāng)服務(wù)員
展開(kāi)全部要改變一下自己的態(tài)度,覺(jué)得這樣要求的工作,有委屈,就該果斷不干,要是沒(méi)有別的原因,該積極用心去學(xué)習(xí),說(shuō)怎么教也不會(huì),只是托詞,推脫,不利索,可以做多了,自然會(huì)改善,看自己有沒(méi)有敬業(yè)樂(lè)業(yè)的承擔(dān) 原問(wèn)題:《我在餐廳從事服務(wù)員,需要掃地拖服務(wù)員月休三天合法嗎
你好!我以前做過(guò)經(jīng)理,希望對(duì)你有所幫助。只要有押金條,押金就可以退還得,可以到勞動(dòng)局去檢舉他們。一般酒店口頭(電話)請(qǐng)假是無(wú)效的,必須本人親自去。不批就算礦工了。一般酒店一個(gè)月累計(jì)3日礦工算自動(dòng)離職。辭職時(shí)一般單位提前15日或者1個(gè)月才能生相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉?。o(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了