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  《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》 第一條 為了保護消費者合法權益，明確微型計算機商品銷售者、修理者和生產(chǎn)者的修理、更換、退貨（以下簡稱三包）責任和義務，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律的有關規(guī)定制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于在中華人民共和國境內(nèi)銷售的列入本規(guī)定《實施三包的微型計算機商品目錄》（見附件1）的微型計算機主機、外部設備、選購件及軟件（以下簡稱微型計算機商品）。 第三條 微型計算機商品實行誰銷售誰負責三包的原則。銷售者與生產(chǎn)者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的三包責任和義務。 第四條 本規(guī)定是微型計算機商品實行三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產(chǎn)者制定更有利于維護消費者合法權益的嚴于本規(guī)定的三包承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。 第五條 銷售者應當承擔以下責任和義務： （一）應當嚴格執(zhí)行本規(guī)定； （二）執(zhí)行進貨檢查驗收制度; （三）采取有效措施，保持銷售商品的質(zhì)量; （四）銷售時，應當符合以下要求： 1. 應當說明微型計算機商品的配置，開箱檢驗，正確調(diào)試，保證商品符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，當面向消費者交驗商品； 2. 核對商品商標、型號和編號； 3. 介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者； 4. 明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說明；三包憑證應當按本規(guī)定《微型計算機商品三包憑證》（見附件2）的要求準確完整地填寫，并加蓋銷售者印章；有效發(fā)貨票應當注明商品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內(nèi)容； （五）不得銷售不符合法定標識要求的，不符合產(chǎn)品使用說明所述的性能及功能的，或者不合格的微型計算機商品； （六）隨銷售的微型計算機商品一起贈送的微型計算機商品，應當負責三包； （七）預裝軟件、隨機銷售和隨機贈送的軟件應當明示軟件名稱、版本、使用有效期、生產(chǎn)者名稱；不得銷售盜版軟件；不得贈送盜版軟件； （八）銷售軟件時，應當驗證軟件介質(zhì)的完好性； （九）應當積極主動地與生產(chǎn)者、修理者加強聯(lián)系，建立用戶檔案，做好三包服務工作； （十）妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供 原問題：《臺式電腦國家三包是如何規(guī)定的》

  回復于 2022-11-19 05:50:49