律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  朋友你好，你的問題我們也遇到過類似的情況，其實大多數(shù)購物中心在收銀設(shè)備上基本是三種模式：1、購物中心強制或強行向租賃商戶提供或推行指定的收銀設(shè)備，這些設(shè)備一般是大POS機（價格要萬把塊錢左右），這個要根據(jù)購物中心的強勢地位決定，黃金地段的購物中心一般喜歡和銀行聯(lián)合搞大POS機推廣，但是這個模式基本要淘汰了，因為所謂的大POS機從管理上來說，完成不了精準的收銀數(shù)據(jù)采集任務(wù)，而且很多商管擴展功能無法完成，例如“會員消費管理功能”。畢竟大POS機已經(jīng)發(fā)展和使用了很多年了，其現(xiàn)有功能都是按照過去的市場和用戶需求研發(fā)的，已經(jīng)跟不上新時期購物中心的商管和營銷要求了；優(yōu)點：大POS機在完成普通收銀工作方面設(shè)備運行成熟、穩(wěn)定、可靠；缺點：1）、無法完成收銀數(shù)據(jù)采集，因為租賃商戶一般不想購物中心知道他的真實或準確銷售數(shù)據(jù)，因為購物 中心要根據(jù)這些數(shù)據(jù)收取傭金分成的，所以大多數(shù)租賃商戶都采取“影子機”的做法規(guī)避收銀監(jiān)管，通 常的做法是租賃商戶有兩套收銀設(shè)備，一套是商場或購物中心強行排放或租賃給商戶的，另一套是租賃商 戶自己采購的收銀設(shè)備，商戶每天象征性的在購物中心或商場強制提供的收銀設(shè)備（大POS機）上輸入幾 筆小交易應(yīng)付了事； 2）、當發(fā)生租賃商戶變更的時候，購物中心提供的POS機就變成舊設(shè)備，租賃商戶不喜歡，而且發(fā)生故障的時候都要由購物中心的IT部門工作人員來處理，事情小責(zé)任大，租賃商戶容易借機會搗亂和發(fā)泄不滿，因為租賃商戶會認為畢竟這是你購物中心強行指定要使用的設(shè)備，你購物中心負責(zé)維修維護也是理所 當然的，影響收銀也是要負責(zé)的； 3）、較為強烈的改變了租賃商戶原有的收銀或財務(wù)習(xí)慣； 4）、購物中心方面在固定資產(chǎn)成本方面上升較大，因為比較大POS機價格不菲，還有固定資產(chǎn)管理工作量 方面上升了；2、手工抄報方式采集收銀數(shù)據(jù)，即購物中心不提供、不指定收銀設(shè)備，完全由租賃商戶自己安排、采購他們喜歡收銀系統(tǒng)和設(shè)備，購物中心采用手工抄報的方式采集數(shù)據(jù)。一般新開的購物中心或商場或者地理位置不是很黃金的，比較喜歡這種理性的方式；優(yōu)點：1）、不必為租賃商戶的收銀設(shè)備維護維修工作負責(zé)，IT工作人員相對工作輕松、無責(zé)任、無壓力； 2）、租賃商戶采購收銀設(shè)備的自由度大，購物中心在招商工作會更順暢； 3）、購物中心方面的固定資產(chǎn)成本和管理工作量降低； 4）、租賃商戶可以繼續(xù)保持原有的收銀習(xí)慣； 缺點：1）、質(zhì)量低，因為手工抄報銷售收銀數(shù)據(jù)不準確，因為無法掌握租賃商戶實際數(shù)據(jù)，任由商戶編造，容易經(jīng)常發(fā)生購物中心和租賃商戶之間的沖突； 2）、工作效率因為要人工完成所以費時費力，準確性無法保障； 3）、使用效率低因為紙面數(shù)據(jù)無法直接為計算機系統(tǒng)分析使用，需要人工再錄入；3、硬件數(shù)據(jù)采集方式，即購物中心同樣不提供、不指定收銀設(shè)備，完全由租賃商戶自己安排、采購他們喜歡收銀系統(tǒng)和設(shè)備，購物中心采用硬件接駁租賃商戶POS設(shè)備的方式采集收銀數(shù)據(jù)。2013年后開業(yè)的購物中心非常喜歡這種理性的方式；優(yōu)點：1）、不必為租賃商戶的收銀設(shè)備維護維修工作負責(zé)，IT工作人員相對工作輕松、無責(zé)任、無壓力； 2）、租賃商戶采購收銀設(shè)備的自由度大，購物中心在招商工作會更順暢； 3）、數(shù)據(jù)質(zhì)量精準，可以更好的為購物中心運營和營銷工作提供實用數(shù)據(jù)分析； 4）、數(shù)據(jù)采集工作效率高，一次性安裝調(diào)試，后續(xù)使用完全自動化工作省卻人工費時費力不精準的問題； 5）、數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌性好，因為數(shù)據(jù)可以組網(wǎng)使用，能更好的實現(xiàn)購物中心集團分散式經(jīng)營場所的集中管理； 6）、購物中心和租賃商戶在數(shù)據(jù)采集與核對方面融洽度更好，因為沒有對租賃商戶的收銀設(shè)備有動作所 以，不必為租賃商戶的收銀設(shè)備的故障負責(zé)； 7）、可以利用租賃方式待攤方式收回成本； 8）、設(shè)備價格遠低于大POS機；也不知道說了這么多對你有用沒有，具體的問題或解決方案或相關(guān)使用經(jīng)驗技巧可以加入“商管信息技術(shù)聯(lián)盟論壇”中和各個購物中心IT部門的朋友、相關(guān)設(shè)備廠家交流溝通，群號為：100196815 原問題：《我是賣場的IT經(jīng)理，我們想采集賣場中每家租戶的pos機的消費數(shù)據(jù)，朋友們有什么好的解決方案或設(shè)備推薦？》

  回復(fù)于 2022-11-16 01:49:49