您好！在超市購物消費者已經出示付款碼，收銀員掃過之后未掃成功，消費者并不知情。過了三四天消費者再次去超市購物，被收銀員當眾冤枉說故意不付錢，并撥打110，請問這是誰的責任?
損害賠償安徽 馬鞍山2025-06-07 10:15
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月幫助201720人我遇到一顧客，客人手機上顯示支付成功，并收到支付成功的短信，但是收銀小票缺未出來，則意味著支付未成功。這時銷售人員一般都會留下顧客的詳細信息，要么顧客再次付款，隨后銷售人員聯系公司財務那邊查看并退款。要么顧客不再次付款，但是商品得留下。一般情況下會在2分鐘內退款給客戶，可是這次并沒有。這時問題就來了。再次付款或過等待退款時間，憑什么讓消費者來承擔這個風險呢！客人硬是要把商品拿走，說，我這邊是支付成功的，那是你們的原因。我還趕著回去給小孩喂奶，這是你們原因，憑什么讓消費者等待，讓消費者再付一次。這個時間憑什么讓消費者承擔。可尷尬的問題來了，讓客人把商品拿走吧，銷售人員就得賠償這個錢，否則會影響下次盤點。并且超市里賣東西的銷售人員一個月工資不高，這一賠就是白上2天的班。讓顧客不拿走吧，她就一直在這里鬧，影響接下來的顧客購買，也影響形象，更是壞了顧客的購物體驗，或許買了這次就再也不會在你這里買東西了。 原問題：《用拉卡拉掃支付寶二維碼，但是買家已來短信說明已付款，可是商家未出》回復于 2023-01-04 09:55:06
相似問題解答
您好！我在超市購物后已出門，在拿自行車時超市保安跑出來要查小票，但是我把小票就放在購物保上一看就能看到的，保安把我攔下要查小票，這是否違法？
購物后商場保安要查驗小票并蓋章屬侵權! 在中消協和中國百貨商業協會聯合通報的“2005年商場、超市不平等格式條款點評活動”中，“購物后保安查驗小票并蓋章”屬不平等條款和顯失公平的行業慣例。 根據《合同法》第133條規請問，底薪里是包含風險金的嗎（超市收銀員）
1000左右吧a 我朋友是這個數 給我采納吧 追問：我們這里只提供50元，出現長短款自己添，合理嗎 原問題：《超市一般提供收銀員多少風險金啊》假幣 在超市購物收到假幣，但沒有相關證據，超市也沒有開票據
根據相關法律規定，只有經中國人民銀行授權的各商業銀行才具備鑒別貨幣真假及對假幣進行沒收的資格，除此之外，其他任何單位或個人都無權認定及沒收未經鑒定的所謂假幣。這也是從維護金融秩序的角度而制定的法規。另外，被沒收的假幣在被沒收之后均被加蓋帶有上海的消費者協會電話
上海市消費者保護委員會（消費者）協會：地址 肇嘉浜路301號，電話 12315。 你的電瓶車在超市購物時被偷，超市是不會賠償你的。你們之間沒有停車保管的協議，因為超市只是提供了你停車的場地，并沒有義務負責對你的電瓶車進行保管，所以你要求超您 好，網絡購物消費者權益受到侵害，要求電商平臺提供商家信息，電商平臺未提供，消費者起訴電商平臺違法消費者保護法第四十四條承擔賠償責任，電商平臺等消費者起訴法院立案后再提供商家信息，電商平臺能免除違法的賠償責任嗎？
《消費者權益保護法》第四十四條：消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
