想要舉報商家，但是平臺就是不肯提供商家的信息，是否可以將舉報對象填寫成平臺公司名稱，然后要求平臺提供商家信息給消協(xié)呢
經(jīng)濟糾紛新疆 烏魯木齊2025-08-02 00:31
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電商平臺不提供商家的相關(guān)信息可以打12315進行處理嗎？
有用商家侵犯消費者權(quán)益，消費者到12315投訴后，消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家（企業(yè)、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、拼多多商家怎么舉報拼多多平臺
1. 在拼多多平臺投訴渠道內(nèi)進行反饋，具體操作方法是在拼多多商家后臺頁面中找到“客服中心”，選擇“投訴建議”、“問題反饋”等選項，向相關(guān)負責(zé)人投訴，他們會盡快進行處理回復(fù)。 2.聯(lián)系拼多多平臺的客服熱線，可咨詢客服人員，他們會根據(jù)您的具體情您 好，網(wǎng)絡(luò)購物消費者權(quán)益受到侵害，要求電商平臺提供商家信息，電商平臺未提供，消費者起訴電商平臺違法消費者保護法第四十四條承擔(dān)賠償責(zé)任，電商平臺等消費者起訴法院立案后再提供商家信息，電商平臺能免除違法的賠償責(zé)任嗎？
《消費者權(quán)益保護法》第四十四條：消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要你好，網(wǎng)絡(luò)購物消費者權(quán)益受到侵害，要求電商平臺提供商家信息，電商平臺未提供，消費者起訴電商平臺違法消費者保護法第四十四條承擔(dān)賠償責(zé)任，電商平臺等消費者起訴法院立案后再提供商家信息，電商平臺能免除違法的賠償責(zé)任嗎？
《消費者權(quán)益保護法》第四十四條：消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要平臺商家跑路，不退錢。平臺不披露商家信息，以要求自己找人申請身份信息調(diào)取涵
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
