兒童游戲充值退款的問題
經濟糾紛河南 鄭州2025-08-02 15:24
律師回復
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月幫助201720人這個游戲網站有一定責任 首先，網站注冊監管有責任，小孩能隨便注個冊去玩，而且不用認證，隨便玩，還提供充值服務，既然可以充值了，那你的帳戶就要認證嘛，看到底是不是有行為能力能自控的成年人才行吧，這方向網站收錢要看人啊！而且很多游戲還時不時彈個窗口提示引你去充值，成年有的都控制不了，不要說小孩！另外，充值不退，簡直是個霸王條款，既然是帳戶，充值了，只要沒使用，理當可退，這能比做拔出去的水嗎？這些方面，說明我們立法監管部門對這些毒害引人沉迷的游戲網站的監管不力，也說明這方面監管還屬真空地帶！強烈建議上級管理部門能對這些方面引起重視，規范這些網站，使之不能毒害沉迷祖國的花朵！這是國之事大也！ 原問題：《小孩充值游戲可以退嗎》回復于 2022-07-21 15:32:28
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小孩充值游戲退款問題
如果我要是2113回答這個問題，5261若是在孩子去游戲廳，玩的游戲用4102的充值錢，游戲廳老板會1653把她的錢被扣除的，以后剩下的錢，才能夠給你。至于你想要多想多要，那是不可能的了。因為孩子在玩游戲的時候已經用了，你在也不會應有權利了未成年游戲充值退款
和客服溝通好后，可以完成全額退款，但是前提是在此次退款之前不能有退款記錄。1、我們首先需要知道王者榮耀成年人充值是不能退款的，未成年人可以聯系客服提交材料進行退款，打開王者榮耀，進去大廳之后，點擊設置圖標。2、進去設置界面，點擊聯系客服。3未成年充值游戲，申請退款
官方表示，按照規定他們僅受理180天以內消費。有法律人士表示，法律條款中沒有針對退款的180天以內的時效規定，只要符合法律規定條件的未成年人游戲充值退款申請都應該支持，即便是按照法律規定的訴訟時效期也應該是3年，騰訊方面規定的180天以內的未成年人游戲充值退款
你好！可以點我頭像，進行專業的一對一法律咨詢（有問必答）未成年人游戲充值退款 你好，咨詢未成年人游戲退款
官方表示，按照規定他們僅受理180天以內消費。有法律人士表示，法律條款中沒有針對退款的180天以內的時效規定，只要符合法律規定條件的未成年人游戲充值退款申請都應該支持，即便是按照法律規定的訴訟時效期也應該是3年，騰訊方面規定的180天以內的相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
