律師你好，我想咨詢一下，我在網(wǎng)購(gòu)的貝貝南瓜買(mǎi)回來(lái)以后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)生蛆了，我申請(qǐng)退款并且賠償，但是商家告訴我貝貝南瓜屬于初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，不符合食品安全法，所以拒絕賠償，這種情況我該怎么辦。
損害賠償陜西 寶雞2025-08-02 19:33
相似問(wèn)題解答
我的情況就是，在網(wǎng)上買(mǎi)了東西，但是質(zhì)量有問(wèn)題，商家讓我退貨，但是我不想退，我想要補(bǔ)償，但是商家拒絕賠償
其實(shí)網(wǎng)上買(mǎi)東西就是這樣的，買(mǎi)的時(shí)候賣(mài)家高興要命，一遇到問(wèn)題就各種推脫，各種借口，我也遇到過(guò)這樣的情況，投訴沒(méi)有用，不會(huì)有人給你解決，各種推脫各種借口，最后不了了之，商家也把我拉黑了，電話聯(lián)系方式也打不通了，氣的不行，問(wèn)題也不給解決，一人之力你好，外賣(mài)吃到異物，不滿商家的退款處理，想要按食品法賠償
可以采取以下方式維權(quán)： 1、聯(lián)系賣(mài)家，與賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商和賠償，賣(mài)家賠償后可以就造成的損失向商家追償； 2、可以直接聯(lián)系商家，與商家進(jìn)行協(xié)商與賠償，可能存在不能具體確定商家的情況，所以聯(lián)系賣(mài)家較為方便一點(diǎn)； 3、若是協(xié)商不成的話，建議向消費(fèi)者保在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)物，商家未按承諾的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，甚至寄空包裹，我該怎樣才能得到賠償
1. 客戶接受延遲發(fā)貨：商家應(yīng)按與客戶承諾的時(shí)間發(fā)貨2.客戶不接受延遲發(fā)貨：商家告知客戶進(jìn)“我的訂單”操作申請(qǐng)退款,買(mǎi)家操作申請(qǐng)退款選擇“退款”的選項(xiàng),商家電腦進(jìn)自己商鋪后臺(tái)操作同意退款,平臺(tái)將收到退款提示，工作日三日內(nèi)安排該單退款。3、客相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
