律師您好！是這樣的，我網購商品退回，商家收到有屏幕破損需要折價1000元，我就聯系快遞理賠，9.8快遞答應理賠后我就去申請了商品退款，原價2288退1288元，剩下的1000元快遞直接賠付給我。今天告知我由于包裹外面沒有損壞不給予理賠，商家那邊又把1288退款了，導致我自己得掏1000元，請問這種情況我能起訴嗎
合同糾紛福建 漳州2025-08-05 10:51
相似問題解答
快遞退回商家不退款
您好！淘寶網如果你覺得不合適是可以七天無理由退換貨的，除了一些特殊商品，一般你購買的時候商家店鋪都會顯示的。你收到貨后不滿意，選擇退貨的話，最好先與商品聯系協商好，如果協商同意了，你就可以在你的淘寶訂單里面申請退款申訴，等待商家同意后，你就快遞破損，拒不理賠
那是瞎扯 堅決打倒這種行為！ 既然他們敢收你的件 出問題 他們必須得給解決！我之前也是遇到這種問題 跟他們交涉了很長時間 你跟他們說 如果不給解決 那我只能找 315協會 或者是上你們總部直接投訴 后果你們自負 耽誤客戶使用 我還有你們賠付網購 商品 質量問題快遞損壞
你這個問題就比較麻煩了``像這種網購的物品，特別還是郵遞的，你應該當著快遞公司的人的面當場驗貨，如果發現你所說的裂痕或者是別的問題（質量或者外觀），可以當場提出來，再同賣家聯系，同時拒絕簽收```你簽收的意義就代表了你所接收的貨品沒有問題，您好如果快遞不更新物流商家不退款該怎么讓商家退款
如果賣家已經退款那你可以完全不用理會 如果還沒有退款 你可以跟賣家聯系看商品是否能正常送到 如果賣家沒有跟快遞取消訂單的話 那件商品應該還是可以到達你的手里追問：那如果我收到貨物，是拒簽再讓物流郵回去么？你不收貨 拒簽 或者是 快遞聯系不上相關法律熱點
熱心律師
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
