網購退貨糾紛網購七日退貨糾紛
合同糾紛江蘇 蘇州2025-06-07 09:59
律師回復
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月幫助201720人關于網購平臺、電視購物頻道、電話銷售渠道和郵購渠道銷售的商品的無理由退貨問題，于新修訂的《消費者權益保護法》中明確規(guī)定，消費者在收到商品后7日內，有權退貨，且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界，消費者定做的商品、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像制品、計算機軟件、交付的報紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。為防止無條件退貨權利的濫用，本次修正案增設規(guī)定，除非消費者和經營者另有約定，無理由退回商品的運費由消費者承擔，同時在線下載的數(shù)字商品不適用無條件退貨。 原問題：《網購7天無理由退貨最新規(guī)定》回復于 2022-10-06 09:59:36
相似問題解答
網購購物因退貨問題被商家起訴，買家可以主張什么權利
網購商品可以享受七天無理由退換貨的這是消法第二十五條規(guī)定的，當然也有特殊商品除外，給你看看具體的條例第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(一)消費者網購退貨后賣家不退款
以下是關于淘寶賣家不同意退貨的解決方法：1、要回退款。提交足夠的證據(jù)，比如說談話的依據(jù)。可在淘寶旺旺上問清楚發(fā)的郵寄號等重要發(fā)貨信息，再去郵局查一下，不管結果如何，談話內容都可作為證據(jù)。2、要不回退款。如果貨確實已發(fā)，在收到后仔細校驗，沒有網購退貨商家不予理會怎么辦
可以申請客服介入網購商品糾紛案件
網購糾紛一般可以分為如下幾種; 一，一般糾紛，可以直接在線進行申訴，讓相關的平臺進行協(xié)商處理; 二，平臺解決不了的，可以升級為當?shù)叵嚓P部門進行處理; 三，針對品牌，授權等，這個直接關系到法律程序，直接走法律事務。 原問題：《網購會鬧出什么糾網購退款糾紛，，，
退換包括退貨或更換，你只要在三天內提出退換要求即可，處理的時間長短不影響三天內無條件退換的承諾。你向淘寶投訴，如果處理不好的話，可以找當?shù)叵麉f(xié)，或直接到法院起訴，但必須保存好三天內提出退貨要求的證據(jù)。 原問題：《關于網絡購物的退款糾紛，求高相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
